sujet Re : probleme appareil phot s6 edge dans utiliser mon mobile

probleme appareil phot s6 edge

amandine731 — Wed, 06 May 2015 20:19:03 GMT

Bonjour

Je rencontre un problème avec l appareil photo de mon galaxy s6 edge alors c est déjà la 3eme fois que jenai un nouveau car orange ne me propose que l'échange mais ils ont tous le meme probleme donc le souci ne doit pas venir du téléphone. Voici le probleme par moment car heureusement ce n est pas le cas tout le temps quand je veux prendre une photo et bein tout est flou il faut que je secoue un peu le mobile pour que l image devienne nette . Jattend que orange me rapelle car je ne souhaite pas renvoyer encore une fois le telephone pour que sa refasse pareil quelqu'un a t il le mem probleme avec le s6 edge ou pourrait me dire de quoi le probleme pourrais venir

Par avance merci

Re : probleme appareil phot s6 edge

johann — Thu, 07 May 2015 08:46:15 GMT

Salut

Tu as déjà pris contact avec le support Samsung

pour voir s'ils ont une idée, en ce qui concerne ton problème

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Re : probleme appareil phot s6 edge

amandine731 — Thu, 07 May 2015 15:22:58 GMT

Oui ils ont dis de le démarrer en mode sécurisé pour voir si ce n étais pas une appli qui plantait mais même en mode sécurisé sa fais la même chose

Re : probleme appareil phot s6 edge

johann — Fri, 08 May 2015 05:01:57 GMT

@amandine731 a écrit :
Oui ils ont dis de le démarrer en mode sécurisé pour voir si ce n étais pas uneappli qui plantait mais même en mode sécurisé sa fais la même chose

Hello

Le problème ne concerne pas tout les samsung 6 edge,

j'ai un membre de ma famille qui à le même, et qui ne rencontre

pas le problème. Et la, si j'étais à ta place, j'accepterais l'échange.

Re : probleme appareil phot s6 edge

amandine731 — Fri, 08 May 2015 07:50:12 GMT

Le problème c est que c est déjà la 3ème fois que je l échange justement est sur tous les échanges le problème est le même donc je commence à en avoir un peu marre d échanger mon tel toutes les semaines