sujet Re : problème carte sim dans utiliser mon mobile

problème carte sim

audreyv18 — Wed, 13 May 2015 11:52:17 GMT

bonjour,

j ai recu aujourd hui mon nouveau telephone et une nouvelle carte sim, lorsque j appelle le numero pour activer cette derniere le serveur me dit que le numero de cette carte n est pas reconnu?

je n arrive pas a joindre un conseiller, puisque quand j appelle on me dit de rappeller avec un fixe que je n ai pas.

merci a ceux qui prendront le temps de me repondre.

audrey v

Re : problème carte sim

_Jérémy_ — Wed, 13 May 2015 11:55:12 GMT

Bonjour Audrey,

Le mieux est de te rendre directement dans la boutique Orange la plus proche de chez toi.

Ils vont te renouveler ta carte et de l’activer immédiatement.

Re : problème carte sim

melet39 — Wed, 13 May 2015 12:04:33 GMT

bonjour audreyv18

en complément

faut bien rentrer les numéros sans espace

sinon voir ici

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

et dès que la fenetre bleue aide s'ouvre tu clic dessus pour tchat avec un conseiller

ou allar directement en boutique

bon après midi

Re : problème carte sim

audreyv18 — Wed, 13 May 2015 12:23:31 GMT

merci pour votre reponse

Re : problème carte sim

johann — Wed, 13 May 2015 12:27:04 GMT

Re : problème carte sim

audreyv18 — Wed, 13 May 2015 14:10:34 GMT

Merci a tous.la carte est défectueuse c'est pour cela que ça ne fonctionne pas.
Bonne journée