sujet Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1 dans utiliser mon mobile

notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

jbdelail — Wed, 13 May 2015 17:09:27 GMT

Bonjour à tous,

Possédant un Galaxy S4 GT-I9506, je suis passé très logiquement à la version 5.0.1, depuis ce moment j'ai une notification qui ne cesse d'arriver et qui m'agace sérieusement .....
" Notification de sécurité "
"Des actions non autorisées ont été détectées. Redémarrez votre appareil pour annuler les modifications non autorisées."
J'ai réinitialisé mon terminal et même chose .....

Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

johann — Wed, 13 May 2015 17:14:55 GMT

Salut

Perso, je prendrais contact avec le support samsung :

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

jbdelail — Thu, 14 May 2015 08:26:03 GMT

Bonjour,

Oui prendre peut être contact avec samsung, mais je suis chez orange, qui décide de mettre les roms à jours ? ?
Donc maintenant je suis sous Android 5.0.1, j ai vue un sujet en fuinant sur Google, un gars parle de changer la rom. Mais je ne ne suis pas sur du système, sujet très ressent.

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

jbdelail — Thu, 14 May 2015 08:26:12 GMT

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

unclient — Fri, 15 May 2015 09:56:01 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème de notification de sécurité suite à l'installation d'android 5.0.1 sur mon samsung galaxy s4 GT-I9506. Impossible de m'en débarrasser, la notification revient de façon intempestive.

Orange a-t-il contacté Samsung pour résoudre ce problème ? Orange se sent-il concerné par cette affaire ? Je suis abonné chez Orange, j'ai acheté ce téléphone chez Orange et j'ai installé cette mise à jour autorisée par Orange.

Que doivent faire tous vos clients qui vous ont acheté ce type de téléphone ? Que leur conseillez-vous ? Vivre avec cette notification disgracieuse ? Ou prévoyez-vous une très prochaine mise à jour corrigeant le problème ?

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

Gael_ — Sat, 16 May 2015 07:52:24 GMT

Bonjour à tous,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Sachez que des analyses sont en cours, afin de corriger cet incident.

Pour compléter nos analyses, pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Version logiciel de votre mobile

Date à laquelle vous avez effectuée la mise à jour

La description complète du dysfonctionnement que vous rencontrez, suite à la mise à jour ?

Gaëlle

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

nath3630 — Sat, 16 May 2015 20:04:44 GMT

Bonjour,

j'ai effectué la mise à jour moi aussi hier sur mon Galaxy S4 GT-I9506 et je rencontre les mêmes problèmes de notification de sécurité qui revient sans cesse.

C'est franchement pénible.

Comment faire pour faire disparaitre ces notifications définitivement svp?

Merci

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

titane1 — Sun, 17 May 2015 05:23:22 GMT

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notification sécurité suite mise à jour Android 5.0.1

titane1

promeneur

7:12 AM

Possédant un Sumsung S4, j'ai exactement le même problème que vous tous. Ayant contacté la hot line Orange, on m'a suggéré de réinitialiser l'appareil mais le problème demeure. On me change l'appareil, j'attends le nouveau.

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

jbdelail — Sun, 17 May 2015 07:17:59 GMT

Bonjour gael,

Quel intérêt d avoir mon nom et prénom ainsi que mon numéro de tel???

Le plus important c est le type de téléphone, la rom, le kernel. Savoir quels applis j utilise, et quels applis j utilise pas qui pourraient être supprimé. Ex: joyn, knox, drive,hangouts, mode enfant,....
Sachant en plus que les 3/4 des applis réclament à avoir accès à nos photos , nos positions gps, nos sms,.....

Donc le message de notification de sécurité vient de : SecurityLogAgent version 3.75

Même si on force l arrêt, comme tout les appli, elles se relancent
J ai effectué des imprime écran de mon tel, pour l kernel sauf que l on peut pas joindre de fichier sur le forum. L informatique c est pour le feneants, cela m évite de recopier les données du tel.

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

Maurann — Thu, 21 May 2015 12:56:02 GMT

Bonjour,

Moi aussi j'ai le même problème. J'ai contacté le 3970 qui m'a dit de réinitialiser mon téléphone, ne sachant pas faire, la personne m'a dit de me rendre dans une boutique Orange, ce que j'ai fait hier. Le téléphone a donc était réinitialisé par un professionnel mais hélas une fois rentrée à la maison le message est réapparu, donc un conseil à vous tous, inutile de réinitialiser votre samsung cela n'a servi a rien, que de perdre toutes les photos (heureusement je les avais téléchargées sur l'ordinateur) ainsi que tous les messages.

Cordialement à tous.

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

jbdelail — Thu, 21 May 2015 16:54:04 GMT

Bonjour à tous, si j ai le temps ce weekend je vais essayer de réinitialiser mon tel ( sortie d usine, donc comme s'il sortait de la boîte d achat) et forcément il me demandera de mettre à jours le système. Donc je verrai bien le soucis s il réapparaît, et ensuite j installerai mes applications que J utilise le plus. Et je tiendrai informé.

En espérant faire la reinitialisation ce weekend 😊

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

titane1 — Thu, 21 May 2015 17:50:22 GMT

Bonjour,

J'ai fais très exactement ce que vous voulez faire: à partir d'un S4 Advance nouveau après échange proposé par le service commercial Orange après une réinitialisation de l'ancien S4 qui n'avait rien donné.

Le nouvel appareil m'a été livré avec Android 4.4.2 donc dès sa mise en route il a fait la MAJ pour passer à Android 5.0.1.

Très rapidement il m'a redonné le message : notification de sécurité comme avant.

J'ai recontacté le service commercial et ou technique qui m'a donné l'impression de connaître ce problème maintenant mais malgré plusieurs manipulations (suppréssion des MAJ logiciel auto, arrêt forcé de plusieurs applications, remise sur le réseau 3G/2G au lieu du 4G, ... ) j'ai toujours le même problème.

Il m'a refixé un RV téléphonique samedi prochain pour faire le point et si le pb persiste me proposer de rechanger le portable avec un S4 et non un S4 Advance.

J'ai compris que la MAJ Androïd 5.0.1 venait de Samsung et que la configuration de l'appareil avait du mal à gérer.

Quoique me propose Orange maintenant je vais refuser de changer une fois de plus le portable et vivre avec l'anomalie qui ne nuit en rien au fonctionnement de l'appareil par ailleurs. Samsung finira par publier une nouvelle MAJ qui corrigera cette anomalie.

Bon courage

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

BillalBF — Fri, 22 May 2015 14:39:10 GMT

@Maurann Bonjour,

Merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Version logiciel de votre mobile

Date à laquelle vous avez effectuée la mise à jour

La description complète du dysfonctionnement que vous rencontrez, suite à la mise à jour ?

BillalBF

Re : notification de sécurité depuis mise à jour android 5.0.1

Maurann — Fri, 22 May 2015 16:08:14 GMT

Bonjour,

J'ai déjà envoyé toutes ces informations par mail à Gaêl Webconseiller Orange, pourriez-voir cette personne qui vous remettra les info.

Cordialement