sujet Re : ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE dans utiliser mon mobile

ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE

picou14 — Fri, 15 May 2015 19:59:22 GMT

Bonjour a tous, telephone SONY XPERIA Z1 a la base SFR desimlocké; Envoi et reception MMS impossible. j'ai effectué le parametrage ORANGE pour internet et MMS. Internet fonctionne maintenant mais pas les MMS, a chaque essai j'ai la mention " envoi impossible, mise en liste d'attente". Je ne sais quoi faire, aucune Boutique Orange n'est capable de resoudre mon problème, sauf de me renvoyer sur le site et effectuer les parametrages, ce qui a été effectué sans succes! Merci de votre aide

Re : ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE

johann — Sat, 16 May 2015 05:37:12 GMT

Salut

Depuis ce lien: http://touslesmobiles.orange.fr/10295_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

<< fonctions multimédia >>

Revoir tout de même la configuration internet et mms

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir

un mms à toi même depuis ton mobile,

avec les données activées 3G/4G

De même, installe cette application, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Qui te permetra de faire divers test, après chaque test, tu obtiendras

un texto du 20216 service orange en retour

Re : ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE

picou14 — Sat, 16 May 2015 08:44:36 GMT

bonjour, j'ai effectué toutes ces operations, l'application est installée, ça me dit que tout est bon mais ça fonctionne toujours pas. tjrs les mms en liste d'attente!

Re : ENVOI/RECEPTION MMS IMPOSSIBLE

johann — Sat, 16 May 2015 09:48:40 GMT

Hello

Après ouverture du lien, tu as la possibilité d'utiliser l'assistance guidée

ou de chatter avec un conseiller, suffit d'attendre que la

vignette bleu s'affiche

http://assistance.orange.fr/vous-n-arrivez-pas-a-envoyer-ou-recevoir-un-mms-1903.php