sujet Re : Reception MMS impossible sur mobile dans utiliser mon mobile

Reception MMS impossible sur mobile

Kutü — Sun, 17 May 2015 16:48:57 GMT

Bonjour,

Je ne peux pas recevoir de mms sur mon mobile (Galaxy Express ). Le fichier semble présent (données Taille du message + date d'expiration affichée présentes) mais avec une indication de taille ne correspondant pas à la taille réelle.. L'activation du bouton "Télécharger" affiche un message "Téléchargement en cours" avec une jauge qui ne bouge pas puis qui disparaît après quelques instants. Les MMS ne sont pas listés dans ma boîte de réception sur l'interface web.

Pouvez-vous m'aider ?

Très cordialement.

PS : l'appli Mon Mobile n'a pas détecté de pb (config ok)

Re : Reception MMS impossible sur mobile

melet39 — Sun, 17 May 2015 17:25:05 GMT

bonjour Kutü

aurais tu une application hangouts sur ton mobile,si c'est le cas essaie de la désactiver,elle peut bloquer les mms

bonne soirée

Re : Reception MMS impossible sur mobile

Kutü — Mon, 18 May 2015 19:21:51 GMT

Merci du conseil. Après avoir forcer l'arrêt de Hangout, les mms sont arrivés.

Merci beaucoup du tuyau