sujet Re : Problème connexion dans utiliser mon mobile

Problème connexion

Patdan83 — Mon, 25 Nov 2013 10:24:38 GMT

Impossible de recevoir et de passer des appels de mon portable quand je suis à l'intérieur de mon pavillon, par contre quand je suis à l'extérieur de mon pavillon je veux émettre et recevoir et ça depuis le mois de Septembre 2013 " le message affiche aucune couverture réseau" je ne comprends pas. J'ai appelé mainte et mainte fois Orange et il ne peuvent rien faire. Donc j'appelle de mon poste fixe et je paye un forfait mobile que je ne peux pas utiliser.

Re : Problème connexion

Sab_ — Tue, 26 Nov 2013 09:10:29 GMT

Bonjour Patdan83,

Il existe une option La Femtocell d’Orange permet d’optimiser la qualité du réseau mobile lorsque vous êtes chez vous.

Afin d'en bénéficier, je vous invite à contacter votre service clientèle au 3970.

Bonne journée.

Sabrina.

Re : Problème connexion

clairer — Tue, 26 Nov 2013 09:56:20 GMT

salut!

une amie a le même soucis car sa maison est une maison BBC (basse consommation en énergie) et donc super isolée!!! c'est peut être pour ça!!!

bonne journée!!