https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/559515#M33698 <P>J'excuse mes fautes de français.</P><P>Je ne trouve nulpart comment porte plainte par rapport aux actions du personnel d'Orange.</P><P>Aujourd'hui je suis allé au centre client à La Rochelle pour discuter un problème que j'avais avec mon mobile pendent quelques semaines. Ce problème vient du fait que le memoire n'est pas accessible.&nbsp;</P><P>J'ai montré six fois le problème au jeune homme qui m'a servi mais il refusait d'admettre qu'il existait, et m'a insulté. Peu après il m'a laissé sans explication pour attendre une jeune femme qui avait entre le centre après moi. Quand je lui ai trouvé après dix minutes, et demandé qu'il m'aiderait, il m'a dit que "ce cinema n'est pas necesaire".&nbsp;</P><P>Quand j'ai parlé à sa supèrieure par rapport ses actions, elle n'a rien dit. J'ai encore expliqué le problème, et je l'ai entendu confirmer son existence à un collègue. Elle m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire dans ce centre, et que je trouverais comment le faire réparé sur mon éspace client. Je ne le trouve pas.</P><P>Finalement, j'ai acheté un autre apparail mobile.</P><P>Je reste avec Orange jusqu'à le fin de mon contrat. Après ça, je serai avec Free</P> Wed, 20 May 2015 22:35:43 GMT PasHeureux1 2015-05-20T22:35:43Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/559515#M33698 <P>J'excuse mes fautes de français.</P><P>Je ne trouve nulpart comment porte plainte par rapport aux actions du personnel d'Orange.</P><P>Aujourd'hui je suis allé au centre client à La Rochelle pour discuter un problème que j'avais avec mon mobile pendent quelques semaines. Ce problème vient du fait que le memoire n'est pas accessible.&nbsp;</P><P>J'ai montré six fois le problème au jeune homme qui m'a servi mais il refusait d'admettre qu'il existait, et m'a insulté. Peu après il m'a laissé sans explication pour attendre une jeune femme qui avait entre le centre après moi. Quand je lui ai trouvé après dix minutes, et demandé qu'il m'aiderait, il m'a dit que "ce cinema n'est pas necesaire".&nbsp;</P><P>Quand j'ai parlé à sa supèrieure par rapport ses actions, elle n'a rien dit. J'ai encore expliqué le problème, et je l'ai entendu confirmer son existence à un collègue. Elle m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire dans ce centre, et que je trouverais comment le faire réparé sur mon éspace client. Je ne le trouve pas.</P><P>Finalement, j'ai acheté un autre apparail mobile.</P><P>Je reste avec Orange jusqu'à le fin de mon contrat. Après ça, je serai avec Free</P> Wed, 20 May 2015 22:35:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/559515#M33698 PasHeureux1 2015-05-20T22:35:43Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/559522#M33700 <P>Salut</P><P>&nbsp;</P><P>Tu as la possibilité, de prendre contact avec le</P><P>service réclamation orange.</P><P>&nbsp;</P><P>À moins que tu nous dis , quel problème tu rencontres</P><P>avec ton mobile, peut-être quelqu'un du forum trouvera</P><P>une solution.!!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 21 May 2015 05:31:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/559522#M33700 johann 2015-05-21T05:31:01Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/560287#M33823 <P>Bonjour&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je vous présente toutes mes excuses pour les inconvénients rencontrés.</P><P><BR /></P><P>Je vais faire le nécessaire pour vous aider.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Concrètement que se passe-t-il sur votre mobile ? </P> Fri, 22 May 2015 10:38:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/560287#M33823 karim 2015-05-22T10:38:06Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/565205#M34441 <P>Bonjour </P><P><BR /></P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5339610">@PasHeureux1</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je n'ai pas eu de retour de votre part.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je vous présente toutes mes excuses pour les inconvénients rencontrés.</P><P><BR /></P><P>Je vais faire le nécessaire pour vous aider. </P><P><BR /></P><P>Concrètement que se passe-t-il sur votre mobile ? </P><P><BR /></P><P>Cdt K-rim</P><P><BR /></P> Mon, 01 Jun 2015 07:32:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/La-service-au-centre-client-orange/m-p/565205#M34441 karim 2015-06-01T07:32:40Z