sujet Re : Echec des appels entrants sur tél portable dans utiliser mon mobile

Echec des appels entrants sur tél portable

arber — Thu, 21 May 2015 09:00:19 GMT

Echec des appels entrants avec tél. portable HI 4G d'orange.

Depuis 3 semaines, 9 appelssur 10 échouent quand je décroche.

TéL ET ABONNEMENT PRIS DEPUIS 6 MOIS;

Carte SIM puis tél échangés il y a 10 jours.

Le disfonctionnement persiste.

NB: la carte SIM placée dans un tél d'une autre marque fonctionne à 100%.

APPEL à l'aide: quelqu'un a-t'il rencontré ce genre de problème?

johann — Thu, 21 May 2015 09:05:31 GMT

Salut

À tout hasard, aurais-tu activer le transfert d'appel !

Autre solution, faire un reset,

au cas que, avant de le faire, prévoir une sauvegarde

éventuellement sur Le Cloud orange.

arber — Thu, 21 May 2015 09:23:59 GMT

Salut,

Tout a été essayé depuis une semaine:

Reset de la carte, de la ligne, du portable....

Assistance technique tous les 2 jours.

Un expert étudie le PB, mais le temps passe....

Cdlt.

johann — Thu, 21 May 2015 09:54:11 GMT

Salut

Si ton mobile est encore sous garantie, faut en profiter.

arber — Thu, 21 May 2015 10:30:15 GMT

Je viens déjà de l'échanger.

Le problème est toujours présent.

Je voudrais échanger avec un autre type de mobile.

Solution non prévue et non proposée.

Je vous tiens au courant de la suite.

Il n'y a rien de pire que les pannes intermittantes.

Tous mes appels arrivent sur la messagerie, je n'ai plus qu'à rappeler mes correspondants qui me laissent un message..

Le pire ce sont les dizaines d'heures que je viens de perdre avec ce problème.

Cdlt.

johann — Thu, 21 May 2015 11:36:52 GMT

Hello

S'il est encore sous garantie, et tu l'échanges

tu obtiendras le même modèle, à moins qu'il est

plus disponible

Autre solution, après ouverture du lien, tu as

la possibilité de chatter avec un conseiller