sujet Re : bonjour besoin d'aide dans utiliser mon mobile

bonjour besoin d'aide

juliann — Wed, 03 Sep 2014 19:36:26 GMT

Je ne peut pas ouvrir mes mms;à chaque fois c marqué'' "Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms."pourtant ça marchait bien avant ;vous pouvez m'aider s'il vous plait ?

Re : bonjour besoin d'aide

strophe — Thu, 04 Sep 2014 10:59:06 GMT

Bonjour,
effectuer un courrier en recommandé pour vis cacher ( art. 211-1 du code la consomation) adresser au service client si votre mobile est garantie

Re : bonjour besoin d'aide

Calvino — Thu, 04 Sep 2014 13:56:41 GMT

Bonjour ,

la mémoire de l'appareil est peut-être trop pleine.

Re : bonjour besoin d'aide

Sab_ — Mon, 15 Sep 2014 11:16:54 GMT

Bonjour juliann,

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre terminal ?

Sabrina.

Re : bonjour besoin d'aide

juliann — Thu, 16 Apr 2015 20:01:04 GMT

Bonjour sabrina
merci pour votre réponse,j'avait un téléphone alcatel pop et maintenant j utilise samsung galaxy grang plus,mon problème n a tjrs pas résolu.
juliann

Re : bonjour besoin d'aide

Sab_ — Mon, 20 Apr 2015 10:28:24 GMT

Bonjour @juliann,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre n° de mobile Orange et l'IMEI du terminal utilisé.

Sabrina.

Re : bonjour besoin d'aide

4915 — Wed, 20 May 2015 16:09:26 GMT

impossible d'ouvrir mes mms

Re : bonjour besoin d'aide

karim — Tue, 26 May 2015 11:31:04 GMT

Bonjour

Je prends votre demande en charge.

Vous êtes vous envoyé un un MMS à votre propre n° afin d'actuver le service ?

Si Oui quel est votre modièle de mobile ?

Merci de me communiquer votre n° via message privé?

Cdt K-rim

Re : bonjour besoin d'aide

karim — Fri, 29 May 2015 09:02:48 GMT

Bonjour

N'ayant pas eu de retour suite à ma proposition d'aide, je me demande si cela est résolu.

Merci de me tenir au courant.

Cdt Karim

Re : bonjour besoin d'aide

strophe — Fri, 29 May 2015 09:21:07 GMT

@karim bjr
heuuuu cette personne chez Orange (Fmgueye) bien pris en compte mon mail d'hier soir pour mes problème de Cloud ... et bientot de réseau... j'ai ENCORE des pertes totale (voix et data,urgence compris) !!!!!!