sujet Re : international dans utiliser mon mobile

international

jl1 — Tue, 26 May 2015 13:30:12 GMT

bonjour

je suis au canada et mon mobile galaxy trend ne capte aucun réseau alors que ma carte SIM fonctionne correctement avec le mobile de mes amis...

que dois je faire pour résoudre ce problème

merci

Re : international

johann — Tue, 26 May 2015 13:57:08 GMT

Salut

Tu as activer l'itinérance, et régler le réseau sur

automatique.

Sinon, voir avec le service client, depuis un tel: fixe

au + 33 6 07 62 64 64

Au fait, tu as un forfait ou option, qui te permettent les appels

depuis l'étranger !

Re : international

jl1 — Tue, 26 May 2015 15:56:15 GMT

tout es activé, et cela fonctionnait avec mon téléphone précédent.

ma carte sim fonctionne très bien avec un autre mobile orange sur le réseau canadien, mais aucune sim orange que j'ai pu emprunter ici ne fonctionne sur c téléphone

Re : international

johann — Tue, 26 May 2015 15:59:28 GMT

@jl1 a écrit :
tout es activé, et cela fonctionnait avec mon téléphone précédent.
ma carte sim fonctionne très bien avec un autre mobile orange sur le réseau canadien, mais aucune sim orange que j'ai pu emprunter ici ne fonctionne sur c téléphone

Faut voir avec le service client au

+ 33 6 07 62 64 64

Re : international

karim — Wed, 27 May 2015 14:48:11 GMT

Bonjour

Je prends votre demande en charge.

Avez-vous essayé de séléctionner le réseau en manuel ?

Si oui, je vous invite à sauvegarde vos données et à réinitialiser votre mobile avec la combinaison *2767*3855#.

J'attends vos retours.

Bonne fin de journée.