sujet Re : impossible envoyer recevoir mms dans utiliser mon mobile

impossible envoyer recevoir mms

did14 — Sat, 30 May 2015 08:31:02 GMT

Bonjour, je psooède un Nexus 4 version android 5.1.1 - LMY47V et je n'arrive plus a envoyer ou recevoir de MMS (message avec image,photos .)

J'ai tout regardé les différentes solutions sur internet, j'ai refait un paramétrage de l'APN et j'ai toujours un problème ; Je m'explique :

Chaque matin, je dois activer " itinerance des données" pour que mon premier MMS passe ; Après je desactive " itinérances des données" et les MMS continue de bien passer mais le lendemain , ça ne marche plus ? Il faut que je ré active et désactive une fois "itinérance des données"

Pourriez vous m'aider et voir si une mise à jour de ma ligne pourrait résoudre mon problème SVP ?

Merci d'avance

Re : impossible envoyer recevoir mms

cledefa — Sat, 30 May 2015 08:47:33 GMT

Bonjour,

Eteindre et rallumer votre mobile, itinérance des données désactivées; cela n'est utile que si vous êtes à l'étranger...

Puis refaire un essai en activant les données mobiles H+/4G (intrernet mobile) et bien sur pas l'itinérance...

Au besoin, rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/utiliser-les-services-orange-avec-un-mobile-non-orange-et-une-carte-sim-orange-7265.php

Voir les paramètres MMS et données mobiles, en cas de nouvel échec, n'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Re : impossible envoyer recevoir mms

johann — Sat, 30 May 2015 08:38:23 GMT

Salut

Vérifie tout de même les paramètres internet et mms

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens, pas de résultat, faut prendre contact

avec le service client, afin qu'ils te fassent

une mise à jour de la ligne

http://contact.orange.fr/

internet

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default

mms

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms

Re : impossible envoyer recevoir mms

did014 — Sat, 30 May 2015 08:44:11 GMT

Bonjour et merci de votre réponse mais j'ai déjà appliquer tous ces paramètres concernant l'APN

Re : impossible envoyer recevoir mms

did014 — Sat, 30 May 2015 08:49:46 GMT

Bonjour et merci de votre réponse;

Je suis bien d'accord avec vous pour les itinérances des données c'est pour cela que chaque matin lors de mon premier MMS ; J'active itinérance pour envoyer mon MMS ; Je reçois ce MMS et juste après je desactive itinérance et alors je n'ai plus de probleme pour la journée ; Mais le lendemain je dois recommencer la même manip pour mon premier MMS ?

Si je n'active pas une fois l'itnerance je ne recois ni ne peux envoyer de MMS

J'ai eteint et reallumé mais prob idem

réseau 3G activé

Salutations

Re : impossible envoyer recevoir mms

cledefa — Sat, 30 May 2015 09:38:21 GMT

Bonjour,

Je ne comprend pas pourquoi vous devez activer l'itinérance des données...

Contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

Re : impossible envoyer recevoir mms

did014 — Sat, 30 May 2015 10:41:42 GMT

Moi non plus .. Il faut que j'active cette option une fois le matin pour mon 1er mms et apres je le desactive et ça marche toute la journée ;

OK je vais suivre votre conseille et contacter sevice client orange

Merci