sujet Re : carte micro sim dans utiliser mon mobile

carte micro sim

syl0209 — Sat, 30 May 2015 22:34:34 GMT

Ayant besoin d'une carte micro sim pour utiliser un nouveau portable, j'ai fait appel au service client Orange. je viens de recevoir une nouvelle carte SIM. Mais il me semble impossible d'extraire la micro sim comme je le voudrai. Connaissez vous une astuce??? Car il me semble qu'il n'ya pas de double découpe comme prévu.

merci de votre aide rapide.

Re : carte micro sim

syl0209 — Sat, 30 May 2015 22:50:53 GMT

POur faire suite à mon premier message... Faut-il commander une nouvelle carte micro sim ??? Vu que celle envoyée n'est pas la bonne... Si un webconseiller Orange lit ce message et peut y répondre rapidement, ce serait sympa

Re : carte micro sim

johann — Sun, 31 May 2015 06:05:50 GMT

Salut

Prend ton mobile, la carte sim qui est en ta possession

et passe en boutique.

Concernent le format, voir cette page : http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

PS: Les webconseiller ont aussi droit à leurs fin de semaine!!

Re : carte micro sim

strophe — Sun, 31 May 2015 11:32:07 GMT

@syl0209 bjr
passez en boutique.
elle sera remplacé gratuitement et opérationnelle

Re : carte micro sim

syl0209 — Mon, 01 Jun 2015 10:19:29 GMT

Merci du conseil. Je vais me rendre en boutique. Si j'ai interpeller les webconseillers, c'est parce que la boutique Orange la plus près de mon domicile (vendée) est fermée pour travaux.Je vais donc être patiente.. Bonne journée à tous

Re : carte micro sim

strophe — Mon, 01 Jun 2015 11:13:59 GMT

@syl0209 bjr
Dans ce cas composer le 3970 depuis une ligne fixe puis choix 3 (panne d'équipement ou de service)
expliquer votre problème au support elle vous sera envoyé sous 48hs a votre domicile.

Re : carte micro sim

johann — Mon, 01 Jun 2015 11:54:25 GMT

Salut à vous

@syl0209

Pour faire la chose plus simple,

Tu peux faire la commande de la sim,

depuis ton espace client/compte mobile.

Tu l'obtiendras sous format, triple découpes

ceci, t'évitera de perdre ton temps au téléphone

Après obtention, vas falloir l'activée

voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace !