sujet Re : Problème MMS dans utiliser mon mobile

Problème MMS

Tofalisa — Mon, 01 Jun 2015 19:02:16 GMT

Problème pour ouvrir les MMS sur mon iPhone 5C alors que la fonction MMS est bien activée.
Je reçois un message qui dit:" vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut pas ouvrir"!
Qu'un peut il m'aider?? Merci

Re : Problème MMS

johann — Tue, 02 Jun 2015 07:35:54 GMT

Salut

Cela se produit toujours, ou que de temps à autres

Il se pourrait, que le mms, dépasse la taille maximale.

De même, qu'après ouverture du lien,tu peux chatter

avec un conseiller

http://touslesmobiles.orange.fr/10298_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=activer_un_profil_mms_par_defaut.html

Re : Problème MMS

Sab_ — Tue, 02 Jun 2015 11:40:05 GMT

Bonjour @Tofalisa,

Dans un premier temps, je vous invite à envoyer un MMS depuis votre mobile (auto-envoi)

L'envoi et la réception des MMS s'effectuent quand les données cellulaires sont activées. Merci de regarder que la navigation internet via le réseau EDGE (E) ou 3G fonctionne avant de faire l'auto-envoi.

J'attends votre retour !

Sabrina