sujet Re : Problème Snapchat en 3G dans utiliser mon mobile

Problème Snapchat en 3G

DooLittle — Tue, 09 Jun 2015 15:51:07 GMT

Après avoir eu un LG G3, j'ai décidé de rajouter 200 mo d'internet sur mon forfait pour des utilisations diverses notamment Snapchat mais lorsque j'essaye d'envoyer un snap, sa charge dans le vide puis l'application m'annonce un message d'erreur.

J'ai tout tenté ( supprimer appli, vider le cache, autorisation en 3G ) mais toujours rien !

Re : Problème Snapchat en 3G

johann — Tue, 09 Jun 2015 15:58:30 GMT

Salut

Dans l'attente d'autres intervenants, éventuellement

prendre contact à cette adresse et faire part

de ton problème : support@snapchat.com

Re : Problème Snapchat en 3G

Cindy_R — Wed, 10 Jun 2015 07:52:20 GMT

Bonjour @DooLittle,

Parvenez-vous à envoyer des Snap en étant connecté au Wifi ?

Cindy_R

Re : Problème Snapchat en 3G

DooLittle — Wed, 10 Jun 2015 17:14:09 GMT

Oui tout marche parfaitement en Wi-Fi

Re : Problème Snapchat en 3G

Cindy_R — Thu, 11 Jun 2015 07:29:11 GMT

Bonjour @DooLittle,

Je vais consulter votre dossier, merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne en message privé.

De plus, parvenez-vous à aller sur internet ? Quel réseau captez-vous (2G, 3G, H+) ?

Cindy_R

Re : Problème Snapchat en 3G

coco2750076 — Wed, 30 Sep 2015 13:55:13 GMT

j ai le meme probleme sur mon xperia T3 que ce soit en edge 3g 3g+ h+ ou 4g l application snapchat ne charge pass tous comme google play mais tous le reste fonctionne

Re : Problème Snapchat en 3G

johann — Wed, 30 Sep 2015 14:22:51 GMT

Salut à vous

@coco2750076

Dans l'attendant l'intervention d'un webconseiller

Tu peux toujours envoyer un mail au support snapchat

et leurs faire part de ton problème

support@snapchat.com