sujet Carte sim perdu dans utiliser mon mobile

Carte sim perdu

vané59 — Sun, 14 Jun 2015 09:16:25 GMT

Bonjour, le forfait de mon portable est à part de celui d'internet/fixe/tv ; j'ai perdu la carte sim et je n'arrive pas à trouver dans le portail orange , le lien pour bloquer mon forfait ; pouvez vous me l'indiquer merci ; est ce gratuit ?

est ce qu'il me sera possible d'avoir une carte avec le meme numéro que j'avais auparavant , combien vais je payer cette carte et l'ouverture du forfait ? merci

Re : Carte sim perdu

melet39 — Sun, 14 Jun 2015 09:24:11 GMT

bonjour @vané59

voir ici

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

bon dimanche

Re : Carte sim perdu

melie590 — Sun, 14 Jun 2015 09:59:19 GMT

Merci pour la réponse mais on me dit que mon contrat ne peut accéder à ce service

Re : Carte sim perdu

melet39 — Sun, 14 Jun 2015 10:38:13 GMT

bonjour @melie590

à quel service que tu ne peux pas acceder ?

et tu ne nous dis pas quel probleme tu as,mobile perdu,volé, etc

bon dimanche

Re : Carte sim perdu

vané59 — Sun, 14 Jun 2015 12:31:41 GMT

bonjour .. je ne peux pas accéder au service pour désactiver la carte sim

j'ai fait tomber mon portable en faisant du vélo, tout s'est ouvert, j'ai tout récupérer sauf la carte que je n'ai pas trouvé

bon dimanche !!

Re : Carte sim perdu

melet39 — Sun, 14 Jun 2015 13:03:45 GMT

bonjour @vané59

fait le 0 800 100 740. appel gratuit depuis un fixe et laisse toi guider

ensuite,service client ou boutique

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

bon dimanche

Re : Carte sim perdu

strophe — Sun, 14 Jun 2015 16:07:11 GMT

@vané59 bsr
Passez en boutique avec une piece d'identitée elle vous sera facturez 20euros et opérationnelle immediatement.
Sinon appellez le 3970 depuis un fixe sans faire de choix (2x)

Re : Carte sim perdu

vané59 — Mon, 15 Jun 2015 04:20:20 GMT

Merci à vous, je vais m'occuper de ça dès aujourd'hui

Re : Carte sim perdu

strophe — Mon, 15 Jun 2015 06:47:03 GMT

@vané59 bjr
je t'en pris :-)