sujet Re : Pas de connection internet nouvelle sim dans utiliser mon mobile

Pas de connection internet nouvelle sim

ClementRoux — Tue, 16 Jun 2015 08:27:48 GMT

Bonjour,

Je viens de changer de mon téléphone pour un HTC one et j'ai donc du changer de carte sim car ce portable demande une nano-sim.

Jusqu'à la tout va bien , j'insère ma carte SIM , aucun problème pour envoyer/recevoir des messages ou appeler , mais je n'ai pas accès à Internet , alors que dans mon forfait j'ai 500 mo d'internet , et quand je les dépasse j'ai une réduction du débit et non une coupure totale.

Merci d'avance pour vos futures réponses.

Bonne journée

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

strophe — Tue, 16 Jun 2015 09:06:32 GMT

@ClementRoux bjr
Activer les donnees mobile (voir le manuel de votre terminale) si c'est OK appeller le support au 3970 choix 3 (panne d'équipement ou de service)

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

ClementRoux — Tue, 16 Jun 2015 09:23:02 GMT

Ok je vais tester

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

ClementRoux — Tue, 16 Jun 2015 09:33:58 GMT

Rebonjour,

En fait je n'ai pas pas les codes que l'on me demande sur ma facture , je ne l'ai pas sur moi...

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

strophe — Tue, 16 Jun 2015 09:44:58 GMT

@ClementRoux
Y en a pas besoin !!!!
Si vous pouvez faite également un rest croisé en mettant la SIM dans un autre mobile

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

ClementRoux — Tue, 16 Jun 2015 10:45:43 GMT

Ok merci je vais essayer , mais ils me demandent mon code confidentiel présent sur ma facure que je n'ai pas

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

strophe — Tue, 16 Jun 2015 10:52:37 GMT

@ClementRoux
Je t'es dit que NON !!!
Sauf si c'est pour avtiver la SIM ce qui n'est pas le cas !!!