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mon mobile s'éteint sans arrêt

ellvira — Tue, 23 Jun 2015 07:37:17 GMT

Bonjour,

mon mobile s'éteint tout seul, je n'arrive pas a la rallumer normalement, je suis obligée de retirer la batterie et là il s'allume.

Mais aujourd'hui je veux regarder mes messages il clignote sans arrêt et je ne peux pas l'éteindre, rien ne fonctionne, je suis obligée de retirer la batterie et là il fonctionne normalement mais pour combien de temps ?

avez vous déjà entendu ce problème ? Merci

Re : mon mobile s'éteint sans arrêt

strophe — Tue, 23 Jun 2015 07:39:12 GMT

@ellvira bjr

Rzmet a 0 ton mobile (c quel marque , modele et OS (ANDROID,IOS,WINDOWSPHONE?)si le probleme perciste appel le support au 3970 choix 3 depuis un fixe pour un échange.

Re : mon mobile s'éteint sans arrêt

ellvira — Tue, 23 Jun 2015 07:39:23 GMT

j'ai oublié de donner quelques éléments sur mon mobile c'est un samsung galaxy mini S5

Re : mon mobile s'éteint sans arrêt

strophe — Tue, 23 Jun 2015 07:40:53 GMT

Allez dans PARAMETRE > SAIVEGARDE ET REINITIALISATION.
Faite une sauvegarde de vos données dans le CLOUD ainsi de vos contacte

Re : mon mobile s'éteint sans arrêt

Malibu — Tue, 23 Jun 2015 07:42:15 GMT

Bonjour @ellvira

ça ne sent pas bon 😔

Tu peux essayer toutes ces étapes en espérant trouver la manip qui te dépannera

http://assistance.orange.fr/votre-mobile-s-eteint-seul-7089.php