sujet Re : SMS 81017 dans utiliser mon mobile

SMS 81017

Broceliandre — Fri, 19 Jun 2015 11:51:18 GMT

Bonjour,
Savez-vous a quoi correspond ce sms surtaxe? Sur le suivi Conso il est uniquement indiqué Lockandpay!! Est-ce l achat d un film? De tchat??
Merci!!

Re : SMS 81017

johann — Fri, 19 Jun 2015 12:16:00 GMT

Salut

Je pense qu'il s'agit de ceci :

http://www.lockandpay.com/

Re : SMS 81017

Broceliandre — Fri, 19 Jun 2015 12:33:02 GMT

Bonjour Johann

Oui merci...j ai vu qu il s agit de lockandpay!!...mais que facturent-ils?? Des films des incrustions de Tchat des jeux??...

Re : SMS 81017

johann — Fri, 19 Jun 2015 12:44:32 GMT

Hello

J'ai pas consulté toute le page, en tout les cas

Ils sont partenaire avec les opérateurs tél:Etc..

http://www.lockandpay.com/nos-clients

Si tu as été facturé à ton issu, faut voir avec le service client

afin qu'il te rembourse.

http://contact.orange.fr/

Ou voir directement avec cette société : http://www.lockandpay.com/nous-contacter

Et au cas que tu obtiens des autres sms,

répond par un STOP en retour

Re : SMS 81017

Antoine-D — Fri, 19 Jun 2015 14:12:46 GMT

Bonjour @Broceliandre

Il s'agit en réalité d'un achat multimédia en partenariat avec les opérateurs de téléphonie mobile français.

Normalement Orange envoie un code de sécurité sur le mobile pour accepter cette transaction pour éviter justement le hors-forfait.

Je vous conseille de contacter un conseiller Orange au 3970 (gratuit depuis votre mobile Orange et depuis un poste fixe).

J'espère avoir répondu à votre question.

Cdt,

Antoine

PS: Si le problème est résolu merci d'accepter ce post comme solution.