https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Nouvelle-carte-sim-qui-fonctionne-pas/m-p/95873#M3614 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis très en colère contre Orange!!</P><P>La semaine dernière je recevais en gros 1 appel sur 5; sur les conseils du service technique, j'ai essayé ma carte sim dans un autre mobile et ayant le même problème, ils m'ont dit de changer la carte sim!!</P><P>Aujourd'hui je reçois la nouvelle carte sim.</P><P>Je suis la procèdure, la nouvelle carte sim est activé, mais, <FONT color="#000000">aucun réseau</FONT>!!</P><P>Après avoir passé 30mns avec la hotline, ils ne savent pas d'où ça vient, on me contactera sous 2 à 5 jours!!</P><P>Non mais je rêve!</P><P>Je suis assistante maternelle, je dois pouvoir joindre le Parent ou être joignable à n'importe quel moment. Et bien non, Orange est pas fichu de résoudre mon problème plus rapidement que ça! Au prix du forfait, c'est tout simplement indamissible!!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules et en rouge. Equipe modération]</P> Wed, 04 Dec 2013 10:42:06 GMT lacia 2013-12-04T10:42:06Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Nouvelle-carte-sim-qui-fonctionne-pas/m-p/95873#M3614 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis très en colère contre Orange!!</P><P>La semaine dernière je recevais en gros 1 appel sur 5; sur les conseils du service technique, j'ai essayé ma carte sim dans un autre mobile et ayant le même problème, ils m'ont dit de changer la carte sim!!</P><P>Aujourd'hui je reçois la nouvelle carte sim.</P><P>Je suis la procèdure, la nouvelle carte sim est activé, mais, <FONT color="#000000">aucun réseau</FONT>!!</P><P>Après avoir passé 30mns avec la hotline, ils ne savent pas d'où ça vient, on me contactera sous 2 à 5 jours!!</P><P>Non mais je rêve!</P><P>Je suis assistante maternelle, je dois pouvoir joindre le Parent ou être joignable à n'importe quel moment. Et bien non, Orange est pas fichu de résoudre mon problème plus rapidement que ça! Au prix du forfait, c'est tout simplement indamissible!!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules et en rouge. Equipe modération]</P> Wed, 04 Dec 2013 10:42:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Nouvelle-carte-sim-qui-fonctionne-pas/m-p/95873#M3614 lacia 2013-12-04T10:42:06Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Nouvelle-carte-sim-qui-fonctionne-pas/m-p/96253#M3625 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suppose que:</P><P>- vous n'êtes pas en retard de vos paiements (si non suspension)</P><P>- que votre couverture mobile est satisfaisante, voir:</P><P><A href="http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile" target="_blank">http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile</A></P><P>- que votre mobile a été achteté chez Orange ou est "tout opérateur"</P><P>&nbsp;</P><P>Déposer une réclamation depuis ce formulaire et identifié sur Orange.fr</P><P><A href="https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne" target="_blank">https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne</A></P> Wed, 04 Dec 2013 09:47:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Nouvelle-carte-sim-qui-fonctionne-pas/m-p/96253#M3625 cledefa 2013-12-04T09:47:27Z