sujet Re : problème sms dans utiliser mon mobile

problème sms

steph1003 — Mon, 13 Apr 2015 20:34:01 GMT

Pourquoi quand j'envoit des SMS avec emoticones , les autres ne les voient pas ? ( je suis sous Android )

Re : problème sms

cledefa — Tue, 14 Apr 2015 06:53:58 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous parlez du nouveau SMS avec Joyn.

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/nouveau-sms-avec-joyn-presentation-du-service-4956.php

Et accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Re : problème sms

terceline — Wed, 29 Apr 2015 10:45:41 GMT

Bonjour

Depuis samedi je ne reçois plus ni les SMS ni les MMS - Mais je peux en envoyer - J'ai un portable LG Optimus L3 qui peux m'aider ? merci par avance cordialement

Re : problème sms

Gael_ — Thu, 30 Apr 2015 07:54:46 GMT

Bonjour @terceline,

Je vais vérifier votre ligne pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle

Re : problème sms

Borgo — Thu, 30 Apr 2015 20:27:13 GMT

Bonjour,
Pareil de mon côté avec un Samsung galay ace 4. Depuis quelques jours et par intermittence je n'arrive pas à envoyer de sms . Lorsque je n'arrive pas à envoyer de sms, je ne peux plus en recevoir non plus. Je dois éteindre mon téléphone, le rallumer, faire cette manip une ou plusieurs fois, et quand mon sms s envoie, j'ai tous les messages envoyés par mes contacts qui arrivent en même temps avec plusieurs heures de retard parfois. C est vraiment énervant. Au prix de nos forfaits on devrait pouvoir recevoir et envoyer nos sms...

Re : problème sms

Wiams — Mon, 04 May 2015 12:19:20 GMT

Bonjour @Borgo,

Afin d'analyser votre dossier, je vous propose de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, adresse postale et le numéro de ligne Orange.

L'impossibilité d'envoyer un SMS se produit uniquement sur un seul contact ou plusieurs ?

J'attends votre retour

Wiams