sujet Re : Demande de désimlockage dans utiliser mon mobile

Demande de désimlockage

najam — Sat, 27 Jun 2015 11:51:04 GMT

Bonjour et merci de votre aide ,

je ne suis pas un client Orange , mais j'ai fais un demande de désimlockage , pour (( sagem my810X )) depuis deux mois , et j'ai pas encore reçu le code ,

IMIEI : *******************

Merci d'avance ,

cordialement .

[Edit : merci de ne pas divulguer vos informations personnelles en public]

Re : Demande de désimlockage

melet39 — Sat, 27 Jun 2015 11:33:54 GMT

bonjour @najam

si tu as la possibilité de le faire chez une personne cliente orange

https://b.espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

ne pas mettre info prso sur le forum option/modifier

bon après midi

Re : Demande de désimlockage

johann — Sat, 27 Jun 2015 11:44:21 GMT

Salut à vous

En complémet :

Refaire une demande de code. après obtention,

suivre cette procédure : http://touslesmobiles.orange.fr/643_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=deverrouiller+le+mobile.html

De même qu'après ouverture de cette page, tu as la possibilité

de prendre contact par chat, avec un conseiller : http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Service disponible, du Lundi au Samedi de 8/20h

Re : Demande de désimlockage

najam — Sat, 27 Jun 2015 12:11:59 GMT

Salut et merci de réponse , mais je connais personne

Re : Demande de désimlockage

najam — Sat, 27 Jun 2015 12:18:46 GMT

merci de votre aide ,

actuellement je suis au Maroc , et je veux utiliser une autre carte sim

Re : Demande de désimlockage

melet39 — Sat, 27 Jun 2015 12:30:12 GMT

bonjour @najam

essaie le service client depuis un poste fixe

depuis un tél: fixe au + 33 6 07 62 64 64

bon après midi

Re : Demande de désimlockage

najam — Sat, 27 Jun 2015 14:26:03 GMT

Rebonjour ,

merci pour votre aide , je vais essayer

amicalement

Re : Demande de désimlockage

strophe — Sun, 28 Jun 2015 10:01:06 GMT

@najam bjr
ou en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : Demande de désimlockage

najam — Sun, 28 Jun 2015 12:52:53 GMT

Salut et merci d'avance ,

pour accéder au chat , et pour remplir la formulaire il me demande le numéro de téléphone orange et c'est obligatoire pour contiuner l'inscréption au chat , actuellemnt je suis au Maroc et j'ai pas de n° orange

amicalement

Re : Demande de désimlockage

strophe — Sun, 28 Jun 2015 13:17:12 GMT

@najam bjr
Vous avez une ligne mobile ORANGE ??!! Meme depuis le Maroc ca marche , c'est la magie de l'internet !!!
L'eChat est ouvert du Lundi au Samedi de 8hs à 20hs ou appellez le Service Client au + 33 6 07 62 64 64 depuis une autre ligne

Re : Demande de désimlockage

najam — Sun, 28 Jun 2015 15:59:30 GMT

merci beaucuop

amicalement

Re : Demande de désimlockage

strophe — Sun, 28 Jun 2015 17:54:50 GMT

@najam
Je t'en pris :-)

Re : Demande de désimlockage

najam — Wed, 08 Jul 2015 12:05:12 GMT

Bonjour et merci d'avance de votre aide ;

à propos de désimlockage du ( SAGEM my 810 X )) , vous m'avez conseiller d'appeller le N° :

0033607626464 , j'ai essayé mais au départ il me demade de composé le N° de mon téléphone orange et

moi j'ai pas un téléphone orange ,

merci de m'aider à désimlocker ce portable

amicalement

Re : Demande de désimlockage

strophe — Wed, 08 Jul 2015 16:18:39 GMT

@najam bjr
c'est un mobile chez quel opérateur ??!! Oo

Re : Demande de désimlockage

najam — Thu, 09 Jul 2015 09:36:47 GMT

Bonjour et merci de attention ;

tous simplement ; j'ai reçu ce portable comme cadeau d'une amie française depuis longtemps ,et j'ai essayé de le désimlocker , j'ai remplis la formulaire de désimlockage sur le site orange et j'ai reçu un message de confirmation qui me demande d'attendre environ 15 jours et jusqu'à ce jour là j 'attends toujours le code de désimlockage ,

et voici le message :

(((

votre demande de désimlockage :

réf mail : OMOB**** / 12***

Bonjour,

Votre demande de désimlockage SAGEM numéro IMEI 3************** a bien été prise en compte.

Vous recevrez par email les renseignements qui vous seront utiles dans un délai de 15 jours maximum. Dès réception, vous pourrez effectuer le désimlockage de votre équipement. )))

Merci de votre aide .

Amicalement

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re : Demande de désimlockage

vds — Sun, 12 Jul 2015 16:21:00 GMT

Bonjour, il y a quelques jours j'ai fait une demande de desimlockage pour mon précédent portable acheté chez ORANGE. Un samsung galaxy S3. Mes premières tentatives, j'ai eu comme réponse : incidents techniques veuillez renouveler plus tard. J'ai donc recommencé plusieurs fois avec le même message. Enfin j'ai eu un autre message : demande prise en compte ou déjà traitée avec un autre message : nombre de demandes dépassées. Ert depuis plus aucune nouvelle !!!! je ne vois pas comment faire pour désimlocker ce portable que je désire offrir à quelqu'un n'ayant pas les moyens de s'acheter un petit smartphone. Que puis-je faire maintenant ???? Dois-je renoncer à acheter mes futurs smartphones chez ORANGE ?

Re : Demande de désimlockage

strophe — Sun, 12 Jul 2015 16:36:09 GMT

@vds bjr
Appellez le service client au 700 ou 3970 sans faire de choix (2x)

Re : Demande de désimlockage

vds — Thu, 16 Jul 2015 12:54:22 GMT

Je me demande à quoi sert la page Espace personnel, si à chaque fois qu'on fait une demande qui n'aboutit pas il faut appeler le service par téléphone. Autant supprimer cette page, au moins on ne sera plus déçu quand on fait une demande sur le net. Je pensais Orange très numérique ....

Re : Demande de désimlockage

najam — Fri, 17 Jul 2015 14:20:03 GMT

Salut ,

vraiment tu as raison ,

imaginez trois mois que j'ai fait une demande de désimlockage et j'attends toujours , et ce n'est pas une question d'argent , en peut faire un désimlockage pour 20 euros ou plus ; mais la question ;: pourquoi en casse la tête par le support technique ?

et la réponse c'est que la plupart des entreprise française en ce dernier temps travaillent en dehors de la France et surtout au pays Maghrébine ,avec des jeunes mal formé et il y à entre eux qui ne sais même pas écrire une phrase correcte en français ,

devant ces conditions comment voulez-vous que la qualité de service clientèle doit être ?

et la réponse est à vous ;

amicalement

Re : Demande de désimlockage

thimok — Thu, 24 Sep 2015 21:13:53 GMT

Salut à tous,

Demandez d'abord votre code IMEI :

https://b.espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

Et enfin, voici la réponse "magique" relative à la procédure de desimlockage une fois qu'Orange vous aura adressé votre code par mail à saisir juste après le code PIN de la carte SIM de votre nouvel opérateur :

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2879617/debloquer-telephone-nokia.html

Cordialement.