sujet Re : infos dans utiliser mon mobile

One plus One : problème MMS

tractor — Sat, 23 May 2015 17:17:05 GMT

Bonjour,

J'ai des soucis de réception et d'envoi des mms avec mon oneplus one sous android.

J'ai bien configuré l'APN, mais aucun résultat même apres utilisation de l'itinérance des données.

Faudrait-il une mise à jour de la ligne comme ici ?

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/MMS-avec-un-oneplus-one/td-p/559376

Pouvez vous m'aider ? Merci

Re : One plus One : problème MMS

melet39 — Sat, 23 May 2015 17:27:54 GMT

bonjour tractor

regarde ici,tu t'envoie un mms

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Envoie-MMS-impossible-Oneplus-ONe/m-p/545792

bonne soirée

Re : One plus One : problème MMS

tractor — Sat, 23 May 2015 18:05:31 GMT

J'ai déjà essayé.

J'ai essayé de joindre une téléconseillère.

Apparemment, il a fallu faire des modifications sur la ligne.

Sauf qu'apparemment, elles n'ont pas été suffisantes et 20heures est passée.

Que puis-je faire à présente?

Re : One plus One : problème MMS

melet39 — Sat, 23 May 2015 18:47:45 GMT

bonsoir tractor

as tu essayer de t'envoyer unmms à toi meme

faire une sauvegarde de tes contacts,mails et faire une restauration d'usine,comme il était à la premiere utilisation

bonne soirée

Re : One plus One : problème MMS

tractor — Sat, 23 May 2015 18:50:46 GMT

Non, je n'ai pas essayé.

Le problème semble plus venir de chez Orange que de mon téléphone.

Je pense que je vais rappeler lundi le service client.

Re : One plus One : problème MMS

johann — Sun, 24 May 2015 07:55:38 GMT

Salut à vous

Prend contact, début semaine prochaine << Mardi >>

avec le service client, afin qu'ils te font une mise

à jour de la ligne, qui est une solution miracle, et qui

solutionne pas mal de problèmes.

http://contact.orange.fr/

Re : One plus One : problème MMS

G-rom — Tue, 26 May 2015 12:37:18 GMT

Bonjour @tractor

Merci de m'envoyer dans un message privé les infos suivantes :

- nom, prénom
- adresse
- n° de mobile
- modèle du téléphone

G-rom

Re : One plus One : problème MMS

G-rom — Sat, 30 May 2015 11:33:36 GMT

Bonjour,

Je reste à votre disposition.

G-rom

Re : One plus One : problème MMS

tiger2 — Mon, 22 Jun 2015 10:08:42 GMT

Bonjour

J 'ai exactement le même problème.

J'ai suivi toutes ces instructions sans succés.

Vous pouvez m'aider ?

Re : One plus One : problème MMS

Sab_ — Thu, 25 Jun 2015 09:09:07 GMT

Bonjour @tiger2,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile Orange ainsi que la version logicielle de votre terminal.

Sabrina.

Re : infos

Sab_ — Sat, 27 Jun 2015 11:48:47 GMT

Bonjour @tiger2,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Bonne journée.

Sabrina