sujet Re : Problème bascule 3G 4G Iphone 6 dans utiliser mon mobile

Problème bascule 3G 4G Iphone 6

Jéjé75012 — Mon, 06 Jul 2015 13:52:04 GMT

Bonjour.

Mon Iphone 6 ne bascule pas de la 4G vers la 3G automatiquement.

Je dois le faire à la main dans les endroits où la 3G est présente mais pas la 4G.

Exemple :

Dans le métro, chez moi avec boitier Femto Orange 3G.

Si je ne force pas à aller sur la 3G, je ne peux pas du tout accèder à Internet.

Si je laisse mon téléphone sur 3G, je ne profite pas de la 4G dans les endroits déservis.

Comment faire pour que l'Iphone 6 bascule tout seul entre la 3G et la 4G ?

Merci pour votre retour.

Jérôme.

Re : Problème bascule 3G 4G Iphone 6

strophe — Mon, 06 Jul 2015 14:18:34 GMT

@Jéjé75012
Fait une savegarde puis u e remise a 0.
si pas suffisant appelle le support au 3970 choix 3 (panne d'équipement ou de service)
Il y a peut etre un probleme sur la ligne

Re : Problème bascule 3G 4G Iphone 6

johann — Mon, 06 Jul 2015 14:41:35 GMT

Salut à vous

Avant de faire un reset, chose ne se fait que s'il y a plus d'autre solution

Sort puis remet la sim.

Sinon passe en boutique, et tu l'échanges. << la sim >>

Au fait, le problème est récent? ou tu viens de changer de mobile !

Re : Problème bascule 3G 4G Iphone 6

Jéjé75012 — Tue, 07 Jul 2015 06:38:04 GMT

Merci pour votre aide.

Je vais suivre vos recommandations.

Jérôme.

Re : Problème bascule 3G 4G Iphone 6

Jéjé75012 — Tue, 07 Jul 2015 06:59:56 GMT

Merci Johann.

J'ai mon Iphone depuis 1 an, j'ai toujours eu ce problème, depuis le tout début chez Orange...

Jérôme.

Re : Problème bascule 3G 4G Iphone 6

strophe — Tue, 07 Jul 2015 09:26:05 GMT

@Jéjé75012 bjr
Idem avec des Samsung et d'autre .
Le probleme vient de la ligne