sujet Re : comment bloquer mon mobile dans utiliser mon mobile

comment bloquer mon mobile

elanju — Mon, 06 Jul 2015 16:47:02 GMT

bonjour ma fille ne se souvient plus de son code PIN j'ai le code PUK de débloquage mais malheureusement je n'arrive pas à le bloquer ! tous les 5 codes erronés le mobile me fait patienter 30 secondes et rebelote 5 nouveaux codes faux et 30 secondes .... j'ai essayé des codes faux à 125 reprises mais toujours pas de blocage j'ai arrêté, redémarré, enlevé la batterie, rien n'y fait si quelqu'un connait la marche à suivre merci

Re : comment bloquer mon mobile

johann — Mon, 06 Jul 2015 16:52:43 GMT

Salut

Si tu y arrives pas, après ouverture de la page, tu peux prendre

contact per chat, avec un conseiler

Le service est disponible en semaine de 8/20h

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/code-puk-obtenir-le-code-pour-debloquer-votre-carte-sim_135477-48824

Re : comment bloquer mon mobile

elanju — Mon, 06 Jul 2015 17:55:52 GMT

orange a répondu qu'il fallait changer la carte sim il n'y a pas de procédure de "blocage forcé" la carte sim doit être défaillante

Re : comment bloquer mon mobile

strophe — Mon, 06 Jul 2015 17:59:48 GMT

@elanju
Appelez le support au 700 ou 3970 sans faire de choix (2x)
Ou accedez a votre ESPACE CLIENT sur ORANGE.FR > UGENCE > CODE PUK

Re : comment bloquer mon mobile

johann — Tue, 07 Jul 2015 05:14:38 GMT

Salut à vous

@strophe À Dijon, y a pas d'opticien ???

tout est écrit dans la documentation :manlol:

Re : comment bloquer mon mobile

strophe — Tue, 07 Jul 2015 06:10:46 GMT

@johann le poto !!
Si y en a :-P

Re : comment bloquer mon mobile

elanju — Tue, 07 Jul 2015 08:36:43 GMT

j'ai le code puk ce n'est pas le problème le blocage à distance ne fonctionne pas et je ne peux pas le bloquer à partir du clavier en entrant des codes pin erronés je ne vais pas me casser la tête ma fille ronchonne en attendant que je passe chez orange c'est tout