sujet Re : Impossible activer carte multisim dans utiliser mon mobile

Impossible activer carte multisim

babichou — Mon, 13 Jul 2015 21:13:51 GMT

Bonjour, je viens de passer à l'offre open play multisim pour avoir la 4G sur ma tablette et je n'arrive pas à activer ma seconde carte sim, message "carte non reconnue" en passant par le 3470. Je ne sais que faire, impossible de joindre un conseiller. J'ai bien fait attention en saisissant les chiffres !Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance.

Re : Impossible activer carte multisim

johann — Tue, 14 Jul 2015 05:07:02 GMT

Salut

Il ne s'agirait pas plutôt du 3970 !!

Les 13 chiffres se composent sans espace.

De même, après ouverture de cette,page il se pourrait qu'à partir de 8h

tu as la possibilité de prendre contact par chat, avec un conseiller

Re : Impossible activer carte multisim

babichou — Wed, 15 Jul 2015 07:41:08 GMT

Bonjour Johann, merci de votre réponse.

J'ai effectivement réussi à avoir un conseiller ce matin et le probleme est resolu.

J'avais tout simplement besoin d'une "numéro de téléphone associé" pour me permettre d'activer

cettte seconde carte et acceder au web - numero non communiqué par Orange sur les documents qui m'ont

été remis lors du changement d'abonnement....

Pouvais pas deviner !

Bonne journée. Cordialement.

Daniele

Maintenant, je ne sais pas comment clore ce sujet ...

Re : Impossible activer carte multisim

johann — Thu, 16 Jul 2015 04:57:41 GMT

@babichou a écrit :
Bonjour Johann, merci de votre réponse.
J'ai effectivement réussi à avoir un conseiller ce matin et le probleme est resolu.
J'avais tout simplement besoin d'une "numéro de téléphone associé" pour me permettre d'activer
cettte seconde carte et acceder au web - numero non communiqué par Orange sur les documents qui m'ont
été remis lors du changement d'abonnement....
Pouvais pas deviner !
Bonne journée. Cordialement.
Daniele
Maintenant, je ne sais pas comment clore ce sujet ...

Salut @babichou

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