sujet Re : ICONES DISPARUES SMARPHONE FOVA dans utiliser mon mobile

ICONES DISPARUES SMARPHONE FOVA

emilia47 — Tue, 14 Jul 2015 07:10:40 GMT

BONJOUR,

j'avais mis sur mon écran d'accueil les 2 icônes "Données mobiles" (Livebox) et WIFI) et se trouvaient bien sûr dans toutes les applications. J'ai voulu supprimer ces raccourcis, comme déjà fait, (glisser en haut écran) Maintenant je ne les retrouve pas dans "toutes les applications" ni ailleurs !

Comment faire pour se connecter ? Par les paramètres, ce n'est pas pratique "sans fil et reseaux WIFI, consommations données et enfin données (oui/non). Merci pour votre aide.

Re : ICONES DISPARUES SMARPHONE FOVA

johann — Tue, 14 Jul 2015 07:43:35 GMT

Salut

Regarde, depuis les paramètres /stockage/applis données des applis/toutes

Sinon, balaye l'écran de la droite vers la gauche,

Re : ICONES DISPARUES SMARPHONE FOVA

emilia47 — Tue, 14 Jul 2015 14:33:57 GMT

Merci Johann pour la rapidité de ta réponse. Je débute avec ce FOVA, et la prise de main "assistance" est assez limitée. BalayéXXX fois bien sûr l'écran de droite à gauche, du haut de l'écran en bas, paramètres stockage, applis : bien vérifié tous raccourcis ; je pense qu'ils y sont tous sauf les 2 recherchés (1 à 2 flèches,(LiveBox forfait orange) et l'autre avec 1 WIFI. (dans lequel je trouvais les "wifis" disponibles. En attendant une autre solution, "Bon 14 juillet"

Re : ICONES DISPARUES SMARPHONE FOVA

johann — Tue, 14 Jul 2015 16:22:33 GMT

Hello

Depuis les paramètres/wifi, tu as encore accès à la box

et depuis les paramètres /réseau, pour activer les données etc...

À ta place, je prendrais le mobile, et et je passerais en boutique

pour voir s'ils ont une autre solution

Re : ICONES DISPARUES SMARPHONE FOVA

emilia47 — Tue, 14 Jul 2015 17:19:42 GMT

ok merci, je vais y passer demain. je regrette de n'avoir pas repris un SAMSUNG!

Bonne fin d'après midi.

Re : ICONES DISPARUES SMARPHONE FOVA

johann — Wed, 15 Jul 2015 05:34:31 GMT

@emilia47 a écrit :
ok merci, je vais y passer demain. je regrette de n'avoir pas repris un SAMSUNG!
Bonne fin d'après midi.

Salut @emilia47

Ton problème à rien à voir avec la marque et modèle de mobile

tu as fait une mauvaise manipulation !!

Il se pourrait, qu'ils vont réinitialisé le mobile, et tu te retrouveras

avec toutes les icônes,

Re : ICONES DISPARUES SMARPHONE FOVA

emilia47 — Thu, 16 Jul 2015 15:15:54 GMT

Bonjour, Je reviens sur mon problème. Donc je suis allée à la boutique ORANGE. L'employée m'a dit franchement "je n'y connais rien" Donc elle a appelé une collègue, qui ne savait pas trop (FOVA c'est nouveau!) Elle m'a dit " je ne sais pas trop comment, mais c'est bon vous avez vos deux icônes "données et WIFI)....sur l'écran d'accueil". J'ai aperçu elle a ajouté un widget.... De ce fait ce raccourci a disparu aussi de l'écran "toutes les applications" et du stockage des données avec toujours les 2 autres! Je n'ai pas intérêt à supprimer mes 2 icônes sur ma page d'accueil, et je ne risque pas de demander d'ajouter un autre widget! Je n'ose plus supprimer un raccourci dans l'accueil, de peur de ne pas le retrouver dans "applications" Autres demandes renseignements : "sans ou approximatives réponses. "Il faut vous même essayer,on n'y peut rien on n'a pas de notice. LAMENTABLE !!!! Merci à la communauté d'Orange qui au moins, elle, essaie de trouver des solutions. Bonne fin d'après-midi.