sujet Re : envoi/reception mms dans utiliser mon mobile

envoi/reception mms

sandrine41 — Mon, 20 Jul 2015 12:53:46 GMT

Bonjour
Suite a un soucis avec ma boite vocale une mise a jour de ma ligne a été faite ce matin par un conseiller et depuis je ne peut plus envoyer/recevoir un mms comment cela se fait il?
Merci de vos reponses

Re : envoi/reception mms

strophe — Mon, 20 Jul 2015 13:20:41 GMT

@sandrine41 bjr
Vous avez bien du réseau et l'un des logos suivant : E / 3G / 3G+ / H+ ou 4G ?!!
Si oui rappelez le support :-/

Re : envoi/reception mms

johann — Mon, 20 Jul 2015 13:27:55 GMT

Salut

S'agit-il juste d'un mms, ou de tous. et les appels/sms

pas de problème ?

Sinon, fait un essai, et fait toi parvenir un mms

à toi même depuis ton mobile, avec les données activées 3G/4G

peut-être cela débloquera la situation

Également, revoir la configuration

internet

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default

MMS

Pour les MMS :
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms

Re : envoi/reception mms

strophe — Mon, 20 Jul 2015 13:27:00 GMT

@johann mon poto :-P

Re : envoi/reception mms

sandrine41 — Mon, 20 Jul 2015 13:45:50 GMT

Effectivement le H+ ne s affiche plus

Re : envoi/reception mms

sandrine41 — Mon, 20 Jul 2015 13:46:42 GMT

Oui que les mms et j ai essayé de m envoyer un sms a.moi meme mais ca be fonctionne pas non plus

Re : envoi/reception mms

sandrine41 — Mon, 20 Jul 2015 13:53:04 GMT

Un mms a moi meme pardon mais ca ne fonctionne pas

Re : envoi/reception mms

strophe — Mon, 20 Jul 2015 13:54:25 GMT

@sandrine41
Activez les données mobiles :-)
Sous Android abaissé le volet ou se trouve l'heure et vous avez DONNEE MOBILE si c'est griser selectionnez le et ca passe au VERT et vous retrouvez les données mobiles et l'envois de MMS :-)

Re : envoi/reception mms

sandrine41 — Mon, 20 Jul 2015 14:34:04 GMT

Les donnees mobiles sont activées mais ca ne fonctionne pas

Re : envoi/reception mms

johann — Mon, 20 Jul 2015 14:37:38 GMT

Hello

Du moment que la 3G ou autre s'affiche, logiquement

l'envois des mms devrait être possible.

Les appels et sms, pas de problème.!!!

Sinon, reprend contact avec le service client.

Re : envoi/reception mms

Gael_ — Tue, 21 Jul 2015 14:07:10 GMT

Bonjour @sandrine41,

Arrivez-vous à ce jour à envoyer et recevoir les MMS ? Dans le cas contraire je vous invite, afin de vérifier votre ligne à me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle