sujet Re : 83038 dans utiliser mon mobile

83038

FIFI72 — Sat, 29 Mar 2014 17:59:57 GMT

Bonsoir,

Pour faire suite à votre mail du 26/03, je vous confirme que j'ai bien reçu 2 messages le 21/03 à 17h32 et 17h33 du +33 6 60 20 33 62 me disant

"Vous avez (1) MMS non lu par votre mobile à 17:02. Cliquez sur ce lien pour le lire ; http://m.msg-mms.com/560536632396 Acces 3g non surtaxe. Nosms:stop(Fmb)"

Donc, le 22/03 j'ai effectivement cliquez sur le lien en pensant qu'il s'agissait d'un proche qui m'envoyait un MMS.

Ensuite, j'ai reçu un autre message me demandant d'envoyer "LIRE" par SMS au 83038.

J'ai donc envoyé "Lire" au 83038.

Le 22/03 à 9:06, j'ai reçu 2 messages :

"S365. Pour télécharger votre message vidéo, cliquez-ici : http://lwpsn3.83038.livemvideo.com/message1.htm -4.5eur+1sms

Là, je me suis apprecu que c'était une arnaque, donc je n'ai pas cliquez sur le lien

Le 22/03 à 10:06, je reçois 2 autres messages :

"S365. Pour accéder maintenant a votre message vidéo, envoyer OUI par SMS au 83038. Age 18+ (4.5eur+1SMS)

Je n'ai pas répondu également à ce message

Le 25/03, je vais sur ORANGE et moi et m'appercois qu'on me facture 9 euros 20. Pourquoi, alors que je n'ai pas cliqué sur le lien ?

Je me suis rendu dans ma boutique ORANGE, et là on m'a dit de voir directement avec vos services pour que le remboursement soit effectué.

Donc, je souhaite que ORANGE me rembourse cette somme dans les meilleurs délais.

Merci, de prendre ma demande en considération.

Cordialement

Re : 83038

Babe27 — Sun, 30 Mar 2014 08:37:01 GMT

salut les cliqueurs seront les payeurs....attention tu es peut être inscrit maintenant et ca va continuer.......

Re : 83038

black-ice — Sun, 30 Mar 2014 17:19:23 GMT

bonjour,

en tous les cas il ne faut jamais cliquer sur les liens contenus dans les mms

motif

la plupart du temps cela te meneras sur certains sites peu recommandables avec des risques de malwares ou de contenus inappropriés

de plus le cout d'envoi du sms surtaxé qui ne date pas d'hier

http://www.kimarnaque.fr/google/?cx=partner-pub-4293276115554782%3Amxe5asxdxhb&cof=FORID%3A10&ie=ISO-8859-1&ie=ISO-8859-1&q=83038.&sa=Rechercher

cdt,

Re : 83038

sylvie31 — Thu, 16 Apr 2015 17:42:27 GMT

bjr ma fille a eu elle aussi le meme jour le 220315 2 sms identiques..elle n a ps repondu et pourtant 9 euros on etait facture..est ce que orange vous a rembourse ??

Re : 83038

FIFI72 — Thu, 16 Apr 2015 18:11:07 GMT

Hélas non,

Malgré plusieurs relances, ils ne m'ont jamais remboursé.

Pour éviter que cela ce reproduise, j'ai souscri à l'option "blocage des achats multimédia + SMS+" chez ORANGE. C'est gratuit.

Cordialement

Re : 83038

sanaa — Sat, 25 Apr 2015 20:37:43 GMT

Même arnaque chez SFR le 27/3 à 12h30,12h30(eh oui)12h32.3 facturation de 4,50 euros x 3..Je soupçonne Orange,Sfr,Bhouigue d'avoir monté cette arnaque ensemble,de façon non déontologique bien sur;Et au minimum de s'entendre pour ne pas rembourser cette embrouille.Il faut que la justice française et la commission anti entente illicite de Bruxelles y mettent leur nez.

Re : 83038

angela1 — Tue, 12 May 2015 11:26:13 GMT

Il m'est arrivé la même chose... que peut on faire, Orange doit nous aider.....ou au mieux nous rembourser les 9 €

car c'est sur des téléphones orange que cela arrive.

Merci de nous répondre.

Re : 83038

angela1 — Tue, 12 May 2015 11:27:10 GMT

Comment faire pour souscrire à cette option ?

Re : 83038

FIFI72 — Wed, 13 May 2015 05:32:38 GMT

Vous pouvez le faire en allant dans votre espace client orange, detail contrat internet + mobile, modifier mes options, souscrire une nouvelle option, il me semble qu'il faut aller sur "maitriser son budget" et souscrire à l'option blocage des achats multimédia et sms+;

Sinon demander à une personne de chez orange de vous le faire

Re : 83038

jaquine — Tue, 21 Jul 2015 14:33:59 GMT

est-ce qu'en "bloquant les achats multmédia", je bloque également mes possibilités d'achats sur La redoute, Amazon,..... ?

Re : 83038

FIFI72 — Thu, 23 Jul 2015 17:15:23 GMT

Non, Je fais régulièrement des achats sur internet sur mon PC et je n'ai pas de soucis particulier car les paiements sont fait par CB. Cordialement

Re : 83038

annick3 — Thu, 04 Feb 2016 18:08:32 GMT

J'ai été prise "arnaque par ce numéro 83038" j'ai cru que c'était un ami qui m'envoyait une vidéo et j'ai cliqué. Aujourd'hui je reçois ma facture sur internet et je vois que ce numéro est une "arnaque" donc ma facture a été surtaxée à cause de ce numéro (Pourrais-je appeler orange pour m'expliquer et si possible être dédommagé du montant

Re : 83038

FIFI72 — Sat, 06 Feb 2016 14:27:31 GMT

Bonjour,

Suite à cette facturation abusive, je me suis rapproché de chez orange. Mais hélas je n'ai jamais été remboursé malgré plusieurs relances.

Mais rien ne vous empêche d'essayer.

Bonne chance,

Cordialement