sujet Echec envoi mms avec iphone 6 dans utiliser mon mobile

Echec envoi mms avec iphone 6

JULIBELLULE — Fri, 24 Jul 2015 08:01:42 GMT

Bonjour,

j'ai acheté un iphone 6 avec un forfait Open Play 3 Go (j'avais auparavant un iphone 5C avec le même forfait et tout se passait bien).

Depuis que je l'ai, je n'arrive pas à envoyer de MMS à certains de mes contacts (il y en a avec qui il n'y a pas ce souci)...

J'ai appelé le service Orange, ils m'ont envoyé un lien pour installer une configuration APN, j'ai fait des vérif chez Apple et j'ai réinitialiser le téléphone mais le problème persiste....

Besoin d'aide svp

Re : Echec envoi mms avec iphone 6

cledefa — Fri, 24 Jul 2015 08:09:36 GMT

Bonjour,

@JULIBELLULE

Vous connaissez donc ce support Apple:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201287

A mon avis c'est plutôt ceux qui ne reçoivent pas vos MMS qui ont un souci....

Et si ils ont aussi Iphone et qu'ils sont clients Orange, vous avez tout en main pour les aider.... (APN Orange, support Apple)

A noter pour envoyer et recevoir un MMS, il faut que les connexions de données 3G/4G soient activées.