sujet problème activation multi sim forfait origami play dans utiliser mon mobile

problème activation multi sim forfait origami play

Loulou78270 — Thu, 30 Jul 2015 21:37:23 GMT

Bonjour,

Je viens de passer chez orange avec portabilité de mon numéro. La carte sim de mon smartmaphone fonctionne normalement. En revanche, la carte sim de ma tablette ne se connecte pas. J'ai appelé le 740, ai demandé l'activation de cette carte sim. Le répndeur a répondu : "l'activation de votre carte est en en cours" puis "nous ne pouvons satisfaire votre demande" puis "veuillez contacter...etc". ça fait plus de 3 heures que ça dure.

Une aide serait la bienvenue.

Merci.

Re : problème activation multi sim forfait origami play

johann — Fri, 31 Jul 2015 05:10:59 GMT

Salut

Comme tu viens de rejoindre orange, il faut éventuellement

encore patienter quelques jours

Sinon, après ouverture de cette page tu auras en principe la possibilité

de prendre contact par e-chat, avec un conseiller

le service est disponible en semaine de 8/20h

Re : problème activation multi sim forfait origami play

AlexandreK — Sat, 01 Aug 2015 12:36:58 GMT

Bonjour Loulou78270,

Vous n'arrivez pas à activer la carte SIM de votre tablette. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

Re : problème activation multi sim forfait origami play

AlexandreK — Mon, 03 Aug 2015 10:19:50 GMT

Bonjour Loulou78270,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK