sujet Re : Probléme activation carte SIM dans utiliser mon mobile

Probléme activation carte SIM

ABac — Wed, 05 Aug 2015 08:55:50 GMT

Bonjour ,

J'ai tenté d'activer ma carte SIM ce matin. Quand je rentre le code à 13 chiffres, on me dit que le service ne le reconnait pas ... Quelqu'un a-t'il eu le meme souci ?

PS : j'ai tenté de joindre le service client et suis tombée sur quelqu'un de peu sympathique ... Et ce n'est pas la premiére fois ...

Merci d'avance.

Une fille desesperé depuis une semaine de ne pas pouvoir utiliser son nouveau téléphone

Re : Probléme activation carte SIM

strophe — Wed, 05 Aug 2015 08:58:49 GMT

@ABac bjr
Appelez le support depuis une autre ligne au 3970 choix 3 (panne d'équipement ou de service)

Re : Probléme activation carte SIM

ABac — Wed, 05 Aug 2015 09:00:51 GMT

C'est fait ... Tout ce que l'on a su me dire, c'est que soit disant la carte SIM est foutue ... Alors que je viens de la recevoir ! Faut pas déconner non plus, c'est du grand nimp leur truc ...

Re : Probléme activation carte SIM

strophe — Wed, 05 Aug 2015 09:02:44 GMT

@ABac bjr
N'importe quoi
Passez en boutique (immediat et gratuit) ou rappelez le 3970 sans faire de choix un conseillé pourra le faire

Re : Probléme activation carte SIM

johann — Wed, 05 Aug 2015 09:28:04 GMT

Salut à vous

Tu composes les 13 chiffres sans espace !!!