sujet Re : recharge orange non faite dans utiliser mon mobile

recharge orange non faite

mimidesiles21 — Fri, 07 Aug 2015 15:26:00 GMT

Bonjour !

Je viens d'effectuer un achat de recharge en ligne avec confirmation de paiement par sms etque ma recharge a bien été prise en compte. Ne voilà t'il pas que je n'ai pas été crédité car quand je compose #123# on me dit que mon crédit est épuisé q uelqu'un pourrait-il m'aider svp.

Re : recharge orange non faite

johann — Fri, 07 Aug 2015 15:35:47 GMT

Salut

Depuis, tu as fait un arrêt/marche

Re : recharge orange non faite

strophe — Fri, 07 Aug 2015 15:36:12 GMT

@mimidesiles21 bjr
Pas mis a jour
Essai de passer un appel si ca passe ,c'est que c'est recharger ( faut attendre quelques minutes apres le rechargement pour que ca s'affiche)
Si tu ne px pas passez d'appel , contacte le support au 3970 depuis une autre ligne sans faire de choix (2x)

Re : recharge orange non faite

mimidesiles21 — Fri, 07 Aug 2015 16:10:07 GMT

Slt ! Merci de m'avoir répondu aussi rapidement.

Après avoir fouillé un peu + sur le net j'ai réussi à les contacter. Il s'agissait d'un bug et mon interlocutrice a fait le necessaire pour que ma recharge soit activée rapidement. Je reste en attente.