sujet Re : carte SIM trop grande pour nouveau mobile SAMSUNG dans utiliser mon mobile

carte SIM trop grande pour nouveau mobile SAMSUNG

cobreti — Mon, 10 Aug 2015 07:44:48 GMT

Bonsoir, je viens d'acquerir un nouveau smartphone ( SAMSUNG SM-J100H ) mais la carte SIM de l'ancien mobile est trop grande et ne rentre pas ( pourtant c'était déjà un SAMSUNG, mais pas smartphone, que dois-je faire ?

*********@orange.fr

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : carte SIM trop grande pour nouveau mobile SAMSUNG

melet39 — Fri, 07 Aug 2015 17:48:32 GMT

bonsoir @cobreti

enleve tes infos personnelles option/modifier

pour changer ta sim,passe en boutique avec l'ancienne,ils te remettront tes infos de l'ancienne en changeant sur ta nouvelle

Re : carte SIM trop grande pour nouveau mobile SAMSUNG

johann — Sat, 08 Aug 2015 05:40:27 GMT

Salut à vous

En complément de @melet39

@cobreti

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissent le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours. elle sera

sous format triple découpes

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Au cas que tu passes en boutique, emmène le nouveau et l'ancien

mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place, et feront

le transfert des données de l'ancien vers le nouveau.

Si tu passes commande en ligne, après obtention, vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera hors service

Donc, il est éventuellement encore le moment, de faire une sauvegarde

des données qui figurent sur l'ancienne.