sujet Re : Problème réception mms dans utiliser mon mobile

Problème réception mms

Pecheur2804 — Sat, 08 Aug 2015 19:20:08 GMT

Bonjour à tous ,

Je possède un galaxy s6

Un contact m envoie un sms et voici ce qui s affiche :
Image attachment(s) deleted from the message to adapt to your device capabilities

Avez vous une solution ?
Merci par avance

Re : Problème réception mms

Pecheur2804 — Sat, 08 Aug 2015 19:25:59 GMT

Le problème est bien la réception de MMS et pas sms le correcteur d orthographe à été plus rapide que moi

Merci encore

Re : Problème réception mms

johann — Sun, 09 Aug 2015 05:50:53 GMT

Salut

S'il s'agit que d'un correspondant, il se pourrait

que le MMS dépasse la taille limite

Dit lui qu'il te fasse parvenir le même MMS

mais sans image.

Re : Problème réception mms

Pecheur2804 — Sun, 09 Aug 2015 05:54:17 GMT

Bonjour,

Non j ai fait le tests avec 2 contacts
Et j ai aussi essayé des mms avec et sans texte.
Il n y a que l image qui ne passe pas

Re : Problème réception mms

johann — Sun, 09 Aug 2015 07:24:05 GMT

Hello

Après vérification des paramètres, faire un arrêt/marche,

puis tu te fais parvenir un mms à toi même,

depuis ton mobile, avec les données activées

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
Protocole MMS : WAP 2.0
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : mms
Réseau : Non spécifié

Re : Problème réception mms

Pecheur2804 — Sun, 09 Aug 2015 10:07:16 GMT

Salut,

tout est en grisé dans ce menu j'ai pas moyen de modifier les valeurs et elles sont effectivement différentes de celles de ton post

Re : Problème réception mms

johann — Sun, 09 Aug 2015 13:02:38 GMT

Salut

Regarde voir cette configuration

Re : Problème réception mms

Pecheur2804 — Sun, 09 Aug 2015 15:26:14 GMT

je veux bien mais tous les champs sont grisés et je ne peux pas les modifier

Re : Problème réception mms

johann — Sun, 09 Aug 2015 15:43:32 GMT

@Pecheur2804 a écrit :
je veux bien mais tous les champs sont grisés et je ne peux pas les modifier

La, faut voir la question avec le service client.

Re : Problème réception mms

Pecheur2804 — Sun, 09 Aug 2015 16:16:25 GMT

J irai voir en boutique demain
Merci quand même du coup de main
@+

Re : Problème réception mms

johann — Mon, 10 Aug 2015 05:54:03 GMT

@Pecheur2804 a écrit :
J irai voir en boutique demain
Merci quand même du coup de main
@+

Salut

Bonne chose , de passer en boutique !!!!

Re : Problème réception mms

Pecheur2804 — Mon, 10 Aug 2015 21:07:26 GMT

Bonsoir,

Après un long moment en boutique.
Changement de carte sim, réinitialisation du mobile pour au final faire une demande de prise en charge par le sav pour un échange standard
Du coup nouveau téléphone dans 2 jours.
Voilà
Merci encore pour l aide