sujet Re : plus de mms avec lollipop sur moto G dans utiliser mon mobile

plus de mms avec lollipop sur moto G

313moune — Wed, 22 Jul 2015 20:07:06 GMT

Bonjour;

Depuis ma mise à jour de Lollipop sur mon moto G, je ne peux ni émettre ni recevoir de MMS. Que dois je faire ?

Re : plus de mms avec lollipop sur moto G

johann — Thu, 23 Jul 2015 05:31:05 GMT

Salut

Eh oui, toutes les mises à jour, apportent pas que du positif !!!

Revoir la configuration MMS

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées, même si tu as que la 3G

et si le problème persiste, voir avec le service client

afin qu'il te font une mise à jour de la ligne.

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Au cas que, voici la configuration internet

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default

Re : plus de mms avec lollipop sur moto G

313moune — Thu, 23 Jul 2015 16:34:45 GMT

Bonjour,

Tout est cottect dans le paramétrage et cela ne fonctionne toujours pas. En revanche dans les paramètres, je n'ai plus "Données activées" qui s,affichent. Comment récupérer cette fonction car je pense que le problème vient de là ?

Re : plus de mms avec lollipop sur moto G

johann — Thu, 23 Jul 2015 17:15:17 GMT

Hello

Il me semble qu'un autre pseudo avait le même problème

Et tu as plus accès depuis les paramètres réseau, pour activé les données

ou si tu baisses le volet depuis l'écran d'accueil, l'icône " donnée "

y figure plus, ( si cela est possible avec ton mobile )

Ou éventuellement faire un reset, mais pas sur, que cela solutionnera

le problème. Mais avant de le faire, si cela est encore possible

faire une sauvegarde

Mais en premier, voir la question avec l'assistance motorola !!!!!

https://motorola-global-portal-fr.custhelp.com/

En attendant tu peux toujours l'utiliser en mode Wifi

Re : plus de mms avec lollipop sur moto G

313moune — Sun, 09 Aug 2015 09:11:25 GMT

Bonjour,

Je reviens sur le forum pour apporter la solution que j'ai réussi à obtenir auprès Motorola. Après toutes les manipulations faîtes via les conseils sur le forum, le paramètrage des MMS était correct. Les données mobiles avaient disparu de l'écran : paramétrage, plus, réseaux mobiles ne me permettant pas d'accéder à l'envoi ni la réception des MMS.

L'icône données mobiles a été déplacé après la mise à jouir de Lollipop. Vous pouvez désormais le retrouver en allant dans : paramètres, consommation de données puis données mobiles. Une fois activé, tout rentre dans l'ordre.

En espérant que cela aidera certaisn d'entre vous.