sujet Re : panne sur Hi 4G il s'allume plus dans utiliser mon mobile

panne sur Hi 4G il s'allume plus

zen1966 — Sun, 16 Aug 2015 06:37:02 GMT

bonjour,

depuis hier soir impossible d'allumer mon portable. J'ai voulu le chargé, une lumierè orange s'est allumé quand je l'ai branché, et aprés une nuit de chargement la lumiere est toujours là (quand il est chargé, cette lumière devient verte) et impossible d'allumer mon telephonne;

Que faire, en sachant que la batterie n'est pas amovible;J'ai essayé l'assistance orange et ils sont très très très marrant: il me disent d'aller en paramettres et reinitialiser mon portable.A mourir de rire!!!!

Merci d'avance pouir votre aide

Re : panne sur Hi 4G il s'allume plus

johann — Sun, 16 Aug 2015 06:59:00 GMT

Salut

Tu as déjà fait un essai, avec un autre chargeur, ou par câble

usb via le PC. De même, met le en route, quand il est

en charge, puis tu l'éteins, en le gardant en charge.

Re : panne sur Hi 4G il s'allume plus

zen1966 — Sun, 16 Aug 2015 09:54:22 GMT

j'ai fait cette manipulation, mais impossible de le mettre en route meme connecté à un pc . Quand je debranche y a toujour cette petite lumiere orange comme si il serait en charge. Autre idée?

Re : panne sur Hi 4G il s'allume plus

johann — Sun, 16 Aug 2015 10:14:17 GMT

@zen1966 a écrit :
j'ai fait cette manipulation, mais impossible de le mettre en route meme connecté à un pc . Quand je debranche y a toujour cette petite lumiere orange comme si il serait en charge. Autre idée?

Salut

S'il est encore sous garantie, voir avec le service client

pour un échange

Voici les conditions