sujet Re : Problème de mobile dans utiliser mon mobile

Problème de mobile

Farida8797 — Tue, 15 Jul 2014 16:30:39 GMT

Bonjour,

Il y a bientôt une semaine j'ai envoyé une facture à Orange pour payer le forfait de mon fils, aujourd'hui il a reçu un message comme quoi que ses options sont renouvelés il a essayé d'envoyé un message à un de ses contacts mais au bout de 30 secondes s'est écrit "Interdits" alors qu'il a eu un message comme quoi que ses options sont renouvelés.. je ne comprends pas il a aussi essayé d'éteindre son portable pour voir si ça allait marcher mais toujours rien.. merci de votre réponse.

(Il a reçu le message vers 11h.)

Re : Problème de mobile

strophe — Wed, 16 Jul 2014 10:03:41 GMT

Bonjour,
Eteignez et ralkumez le mobile.

Re : Problème de mobile

060656 — Mon, 17 Aug 2015 11:47:24 GMT

@strophe a écrit :
Bonjour,
Eteignez et ralkumez le mobile.

bonjour j ai fait tester mon mobile en agence orange il met tres lonptemp a se mettre en reseau il est garanti j juste au 12 08 2015

Re : Problème de mobile

060656 — Mon, 17 Aug 2015 11:51:22 GMT

bonjour j ai fait tester mon mobile en agence orange il met très lonptemp pour avoir du reseau il a ete acheter le 21 08 2014

Re : Problème de mobile

strophe — Mon, 17 Aug 2015 12:20:01 GMT

@060656 bjr
Va changer la SIM en boutique en présentent ta CNI si tu es titulaire de la ligne et si problème perciste :
1)fait un reset du mobile après avoir sauvé tes données
2) appelle le support au 3970 depuis une autre ligne pour un échange :-)