sujet Re : Impossible envoyer mms depuis NOKIA LUMIA 520 dans utiliser mon mobile

Impossible envoyer mms depuis NOKIA LUMIA 520

brodlandes — Thu, 20 Aug 2015 13:06:25 GMT

bonjour,

je viens de changer de mobile que ma fille m'a donné et je n'arrive pas à envoyer et recevoir de mms

je suis allée à la page d'aide http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/nokia-lumia-520-verifier-le-parametrage-mms-orange_24879-25459 et rentré les paramètres indiqués mais rien n'y fait

quelqu'un a une astuce merci beaucoup

Re : Impossible envoyer mms depuis NOKIA LUMIA 520

johann — Thu, 20 Aug 2015 13:19:43 GMT

Salut

Les appels/sms, pas de problème !!

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir

un MMS à toi même depuis ton mobile , avec les données activées 3G/4G

Peut-être cela débloquera la situation,.

Sinon, refaire la procédure depuis ce lien :https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Re : Impossible envoyer mms depuis NOKIA LUMIA 520

brodlandes — Thu, 20 Aug 2015 13:37:53 GMT

Merci pour la réponse mais le dernier lien donné ne me permet pas de sélectionner les cases pour me faire dépanner c'est rageant tout de même parce que je suis allée ce matin chez orange pour chercher la micro sim et pour que tout fonctionne mais je n'ai pas imaginé que les mms ne passeraient pas j'ai pourtant tout indiqué dans les paramètres, éteint et rallumé le téléphone je ne sais plus que faire ..... j'ai tout essayé

même ici http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_ecare/mon_mobile/configurer_parametrer/mobile_config_param.html mais là c'est indisponible j'y retournerai plus tard encore merci

Re : Impossible envoyer mms depuis NOKIA LUMIA 520

brodlandes — Fri, 21 Aug 2015 08:35:38 GMT

Je n'ai toujours pas résolu mon problème quelqu'un aurait une solution car le service en ligne est toujours indisponible merci

Re : Impossible envoyer mms depuis NOKIA LUMIA 520

johann — Fri, 21 Aug 2015 09:59:14 GMT

Salut

En principe, si ta fille s'en était servie avec une offre orange

il devrait être bien configurer.

Re : Impossible envoyer mms depuis NOKIA LUMIA 520

brodlandes — Fri, 21 Aug 2015 11:07:34 GMT

Alors voilà mon problème est résolu merci à toi en fait j'ai téléphoné à orange, ils m'ont donné rendez-vous par téléphone sur le fixe et voilà nous avons dépanné ensemble mon téléphone

donc tous les liens que tu m'as donnés étaient super utile mon téléphone était donc bien configuré il fallait juste désactiver le WIFFI et configurer manuellement l'internet (ce que nous avons fait par téléphone) et nickel tout fonctionne, ensuite j'ai remis le wiffi et ça fonctionne aussi

merci pour tout et merci à orange