sujet Re : Internet ne fonctionne pas dans utiliser mon mobile

Internet ne fonctionne pas

Francis48 — Thu, 20 Aug 2015 17:41:54 GMT

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur, j'étais chez sfr et je suis passée chez orange. Je n'arrivais pas à envoyer des mms ni à les recevoir et internet ne fonctionnait pas. Je suis donc aller sur plusieurs forums et j'ai reussi à envoyé et recevoir des mms car j'ai rentré l'APN correspondant mais j'ai aussi rentré celui d'internet mais celui ci ne fonctionne toujours pas.

Merci de bien vouloir m'aider.

Re : Internet ne fonctionne pas

AlBert38 — Thu, 20 Aug 2015 18:55:21 GMT

Bonsoir,

est-ce que les anciens APN SFR sont bien supprimé ?

autre chose il y a peut être un forcage réseau sur SFR par exemple (au lieu de automatique) ce qui peut empêcher la data tout en laissant la voix fonctionner (c'est arrivé à ma femme)

Pour vérifier il faut aller voir dans les Paramètres >> Réseau mobile >> Opérateur de réseau >> Sélectionner automatiquement.

Re : Internet ne fonctionne pas

Francis48 — Thu, 20 Aug 2015 19:36:37 GMT

Les anciens APN SFR sont bien supprimés. J'ai maintenant internet car j'ai retapé l'APN et cela marche bien mais je ne recois plus les mms et je ne peux plus les envoyer.

Merci de vos réponses.

Re : Internet ne fonctionne pas

AlBert38 — Fri, 21 Aug 2015 06:58:48 GMT

Oui quand on a ce genre de problème il ne faut pas hésiter a supprimer toute les APN et le recréer une par une avec les info de l'opérateur, et bien laisser tout les autre champs par défaut (une fausse manipe est vite faite sur les champs par défaut ).

Si votre problème est résolu n'hésiter pas à accepter une solution proposer afin de cloturer le sujet et a "Toper" les message qui vous ont aidé

Re : Internet ne fonctionne pas

johann — Fri, 21 Aug 2015 08:39:57 GMT

Salut à vous

En complément:

@Francis48

Vérifie les paramètres internet et mms

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, que tu peux faire le paramètrage depuis ce lien

si la référence de ton mobile, y figure !!

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

internet
-------------

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default

mmm
---------

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms
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Re : Internet ne fonctionne pas

Francis48 — Fri, 21 Aug 2015 09:38:14 GMT

J'ai bien rentré les deux APN mais je ne peux toujours pas envoyer ni recevoir d'MMS. Avez vous d'autres solutions ?

Merci de vos réponses