sujet Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile dans utiliser mon mobile

impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

elo3381 — Fri, 14 Aug 2015 12:08:38 GMT

Bonjour,

Depuis le 24/04/2015 exactement, je ne peux plus recevoir mes mails sur mon mobile.

Je peux toujours en envoyer par contre.

J'ai essayé de redéfinir les paramètres du compte de messagerie, pas de succès.

Quelqu'un autait-il une solution ?

Merci

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

Rudy — Thu, 20 Aug 2015 11:24:23 GMT

Bonjour @elo3381

Utilisez-vous l'application Mail Orange ?

Rudy

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

elo3381 — Thu, 20 Aug 2015 11:28:36 GMT

Bonjour,

Non c'est sur Email qui est d'origine sur le mobile (Samsung galaxy ace 3).

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

Rudy — Thu, 20 Aug 2015 11:50:39 GMT

@elo3381

Avez-vous un message d'erreur ?

Vous pouvez télécharger l'application "Mail Orange" depuis ce lien

http://messagerie.orange.fr/mail-mobile.html

Tenez-moi informé.

Rudy

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

elo3381 — Thu, 20 Aug 2015 12:04:52 GMT

Non je n'ai pas de messages d'erreur.

Je viens de télécharger Mail Orange : cela fonctionne correctement.

Est-ce que mes mails seront quand même chargés dans ma boite Outlook du PC fixe ?

Merci

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

elo3381 — Thu, 20 Aug 2015 12:06:48 GMT

Par contre j'aurais bien aimé comprendre pourquoi l'application d'origine ne fonctionne plus pour réceptionner mes mails ! c'est dommage !

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

Rudy — Thu, 20 Aug 2015 12:25:27 GMT

@elo3381

Merci pour ce retour, concernant la configuration de votre messagerie vous pouvez consulter ce lien "mail Orange : configurer votre messagerie pour retrouver vos mails en mobilité"

Rudy

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

AlBert38 — Thu, 20 Aug 2015 14:46:30 GMT

Bonjour,

j'ai le meme soucis que toi @elo3381, d'après mes recherches c'est un problème avec Android 5.X, il y a du avoir un changement par rapport à la version précédente.

J'ai pour ma part un Motorola Moto G 4G sous Android 5.1 et même problème que toi. Idem sur les tablettes Nexus.

Si je trouve une solution je reviens vers toi.

Cordialement

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

elo3381 — Thu, 20 Aug 2015 14:50:08 GMT

cool merci.

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

AlBert38 — Thu, 20 Aug 2015 15:02:38 GMT

Est-il possible de savoir quels sont les paramètres utilisé pour la tenteative de connexion

serveur ? port ? fin de l'adresse mail @pseudo0312.fr ou @Ancien Membre.fr ? type de sécurité ?

Cordialement

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

Rudy — Fri, 21 Aug 2015 08:31:31 GMT

Bonjour @AlBert38

Avez-vous testé une configuration en IMAP ?

Rudy

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

AlBert38 — Fri, 21 Aug 2015 09:43:05 GMT

Bonjour,

oui c'est un problème qui à l'air de se produire uniquement en IMAP d'ailleurs pour ma part cela fonctionne en POP

mais je prèfère synchroniser mes mails en IMPA plutot que de les rapatrier sur mon telephone en POP.

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

AlBert38 — Fri, 21 Aug 2015 09:44:16 GMT

@elo3381

Tu utilisais également IMAP ou POP ?

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

elo3381 — Fri, 21 Aug 2015 11:10:36 GMT

J'avoue que vous me parlez en chinois !

Je dirais POP si on parle de serveur entrant.

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

AlBert38 — Fri, 21 Aug 2015 11:43:58 GMT

Ah et bien normalement cela doit fonctionner avec les serveur POP sur l'application Email d'Android

if faut bien verifier les paramètre de la connexion du compte :

Serveur entrant :

POP3

Serveur : pop.orange.fr

Port : 995

Sécurité : SSL

Attention : il faut mettre pop.orange.fr même pour les adresse wanadoo.fr

Le mot de passe et le login sont ceux de l'espace client soit : adresse@orange.fr ou adresse@wanadoo.fr / motDePasseMail

Serveur sortant

Serveur : smtp.orange.fr

Port : 465

Sécurité : SSL

Authentification : Oui

même utilisateur et mot de passe qu'au dessus.

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

elo3381 — Fri, 21 Aug 2015 11:49:05 GMT

C'est bien la configuration du compte que j'ai mais mon problème reste entier avec l'application originale sur android.

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

Rudy — Fri, 21 Aug 2015 12:41:06 GMT

@AlBert38

Tout fonctionne avec l'application Mail Orange ?

Rudy

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

AlBert38 — Fri, 21 Aug 2015 13:27:15 GMT

Probablement, je me refuse à installer des applications ne faisant qu'utiliser des protocole Natif d'Android pour ma part. Mais je suis persévérant je vais trouver

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

Rudy — Fri, 21 Aug 2015 13:39:25 GMT

@AlBert38

Je vous le souhaite

Bon week-end

Rudy

Re : impossible de recevoir mes mails sur mon mobile

elo3381 — Fri, 21 Aug 2015 14:22:04 GMT

Je sui de l'avis d'albert38.

J'espère que vous allez trouver.

Peut-être une prochiane mise à jour d'android : quand d'ailleurs ? Il y existe des FAQ pour faire nos demandes d'évolutions pour les MAJ d'android ou pas ?