sujet Re : Obtenir ou modifier mon code PIN dans utiliser mon mobile

Obtenir ou modifier mon code PIN

Lili74 — Wed, 26 Aug 2015 14:21:16 GMT

Salut,

j'ai un petit soucis, j'ai récupérer il y a peu de temps l'abonnement de ma mère et j'ai changer son code PIN mais je crois avoir fait une fausse manip car j'ai fait deux code faux sur mon téléphone.

est ce qu'il y a un moyen de changer ou de retrouver son code PIN sans appeler le service client ? Je n'ai pas envie de bloquer définitivement mon téléphone.

Re : Obtenir ou modifier mon code PIN

AlBert38 — Wed, 26 Aug 2015 14:33:49 GMT

Bonjour,

en fait si tu ne connais plus ton code PIN, la seule solution pour le modifier est de bloquer ta carte SIM puis de la réinitialiser avec son code PUK.

Le téléphone va te demander le code PUK, puis le nouveau code PIN que tu souhaites mettre.

Et enfin une deuxième confirmation du nouveau code PIN.

Il y a un article d'explication ici :

Code PUK

Attention cependant à ne pas faire trop de code PUK erroné car au bout de 7 à 10 code PUK faux (selon les carte sim) la carte SIM est définitivement bloquée (impossible de la réinitialiser il faut en commander une nouvelle).

Re : Obtenir ou modifier mon code PIN

Lili74 — Wed, 26 Aug 2015 15:00:59 GMT

super! merci beaucoup cela a fonctionner

Re : Obtenir ou modifier mon code PIN

AlBert38 — Wed, 26 Aug 2015 15:06:34 GMT

@Lili74 a écrit :
super! merci beaucoup cela a fonctionner

Pas de soucis, si vous n'avez plus de question sur ce sujet et que j'ai pu vous aider à résoudre ce problème merci de clôturer le sujet en acceptant ma solution

N'hesitez pas également à "topper" les messages que vous trouvez intéressant ou qui vous apprennent des choses même hors sujet

Bonne journée !

Re : Obtenir ou modifier mon code PIN

soleil06530 — Sun, 27 Dec 2015 13:23:51 GMT

impeccable ça marche merci beaucoup

@AlBert38 a écrit :
Bonjour,

en fait si tu ne connais plus ton code PIN, la seule solution pour le modifier est de bloquer ta carte SIM puis de la réinitialiser avec son code PUK.

Le téléphone va te demander le code PUK, puis le nouveau code PIN que tu souhaites mettre.
Et enfin une deuxième confirmation du nouveau code PIN.

Il y a un article d'explication ici :
Code PUK

Attention cependant à ne pas faire trop de code PUK erroné car au bout de 7 à 10 code PUK faux (selon les carte sim) la carte SIM est définitivement bloquée (impossible de la réinitialiser il faut en commander une nouvelle).

Re: Obtenir ou modifier mon code PIN

Sab_ — Mon, 22 Jun 2020 08:15:17 GMT

Bonjour @Jean154,

Dans ce cas, après trois saisie erronée, vous devrez composer votre code PUK, cette page Où retrouver le code PUK de votre carte SIM/eSIM ou multi-SIM ? vous aidera à l'avoir. Une fois cette démarche effectuée, pourrez choisir un nouveau code PIN.

Sabrina Webconseillère