sujet Re : touche marche/arret dans utiliser mon mobile

touche marche/arret

jeepsy95 — Thu, 27 Aug 2015 15:06:12 GMT

bonjour

je viens d'acheter un roya en boutique depuis le debut je ressenti que la toche ne repondais correctement quand j'ai été a la boutique le portable fonctionnais de retourd chez moi c'etais de retour plus les jours passe plus ca empire je ne presque plus l'allumer, il fonctionne tres bien pourtant mais pour allumer maintenant il faut que je branche le chargeur pas tres pratique on ma conseiller de voir le service client mais le probleme n'a pas l'ai courrant a t-il une possibilité d'avoir un échange

Re : touche marche/arret

johann — Thu, 27 Aug 2015 15:30:53 GMT

Salut @jeepsy95

Voir s'il te l'échange, dans le cadre de la garantie

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-n-affiche-pas-de-barre-reseau/garantie-mobile-orange-presentation_136186-68722

Re : touche marche/arret

jeepsy95 — Thu, 27 Aug 2015 15:56:50 GMT

oui mais a la boutique onma dit qu'il ne fallais pas apppuyer chose que je ne fais pas si c'est la palette la garanti ne fonctionnera pas c'est comme d'abitude 2 de mes enfants dispose du meme mobile je l'utilise et aucun probleme alors zute c'est pas ma faute et au me dira le contraire pour me facturer la réparation