sujet Pas reçu de mail et de lettre après achat mobile. dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Pas reçu de mail et de lettre après achat mobile.

Jess7 — Fri, 04 Sep 2015 17:00:32 GMT

Bonjour,

j'ai acheté un téléphone sur internet et je l'ai recu quelque jours plus tard. Mais voilà une semaine après l'avoir reçu, je n'ai troujours pas de lettre ni d'email me donnant mon numéro client utile pour pouvoir debloquer la carte sims. J'ai été voir en magasin, mais on m'a dit d'appeler un numéro qui me demande aussi ce numero client ...

Que faire ?

Merci d'avance.

Re : Pas reçu de mail et de lettre après achat mobile.

melet39 — Fri, 04 Sep 2015 17:20:52 GMT

bonjour @Jess7

normalement pour des raisons de sécurité,tu recoit ta carte sim et ton numéro de téléphone à part par courrier

si tu as déja un numéro de client orange,c'est celui ci qu'il faut donner au téléphone

bonne soirée

Re : Pas reçu de mail et de lettre après achat mobile.

Jess7 — Mon, 07 Sep 2015 20:47:07 GMT

Bonsoir, Nan je n'ai toujours pas ... et non je suis un nouveau client ... Donc je vais attendre jusqu'à vendredi, si pas de lettre, j'irais chez orange et si ils ne m'aident pas je résilie tout. Marre d'attendre et de payer des cartes mobicartes en plus !