sujet Re : Réception MMS HTC désire 820 dans utiliser mon mobile

Réception MMS HTC désire 820

lenpico — Sun, 06 Sep 2015 18:26:15 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas a recevoir de MMS sur mon HTC DESIRE 820.

le APN est bien activer.

je recois tout le meme un message qui me dit :"Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms."

Je me suis envoyer des mms a mon numéro, résultat le mms part nickel mais a la reception il affiche ce message. je ne comprend donc pas, si quelqu'un peut m'aider.

cordialement

Re : Réception MMS HTC désire 820

melet39 — Sun, 06 Sep 2015 18:53:41 GMT

bonsoir @lenpico

voir ici

http://www.assistance-mobile.com/questions/576790-configurer-mms-mobile-htc-desire

parametre mms orange

APN : orange.acte.
Nom utilisateur : orange.
Mot de passe : orange.
Passerelle WAP : 192.168.10.200.
Port de la passerelle WAP : 8080.
MMSC (URL) : http://mms.orange.fr.
Port MMSC : 80.
Taille maximale de MMS : vide.
Type d'IP : IPv4v6.

Pour enregistrer les modifications, appuyez sur la touche Enregistrer

bonne soirée

Re : Réception MMS HTC désire 820

petit_titi — Sun, 06 Sep 2015 18:56:08 GMT

Bonsoir @lenpico

D'abord vérifié si dans les paramètre de l'appli SMS le monde récupération automatique et message push est valide

Sinon voir avec un conseille pour mettre votre ligne à jour côté MMS

À+

Re : Réception MMS HTC désire 820

lenpico — Sun, 06 Sep 2015 19:36:23 GMT

j'ai déjà verifier l'apn il est correct, et les option sont bien activée.

merci

Re : Réception MMS HTC désire 820

johann — Mon, 07 Sep 2015 05:19:28 GMT

Salut à vous

Refait la configuration depuis ce lien:

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Faire un arrêt/marche, et fait toi parvenir un mms à toi-même.

De même, regarde, si dans les APN, le MMS est écrit en majuscule

Au cas que tu obtiens pas de résultat, voir avec le service client,

afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne.

En complément

Internet
---------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : Réception MMS HTC désire 820

lenpico — Tue, 08 Sep 2015 16:47:17 GMT

tout est bon j'ai tout vérifier meme en boutique ils mon confirmer que tout était bon et ne savent pas pourquoi sa ne marche pas .

Re : Réception MMS HTC désire 820

johann — Wed, 09 Sep 2015 05:46:51 GMT

Salut @lenpico

Prend contact avec le service client, afin qu'il te font une mise

à jour de la ligne.

Ou attend l'intervention d'un webconseiller, ils ont des autres moyens

que nous les simples contributeurs

Re : Réception MMS HTC désire 820

Maline_i — Thu, 10 Sep 2015 09:54:35 GMT

Bonjour @lenpico,

Je souhaite vous apporter mon aide. Je vous invite à me communiquer par message privéles informations suivantes:

- Nom/Prénom/Adresse postale

- Numéro Mobile

Par avance, merci.

Maliny

Re : Réception MMS HTC désire 820

francoisedpn — Tue, 04 Oct 2016 12:51:27 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon HTC Desire 820...

J'ai essayé de mettre une carte Sim Orange, et tout fonctionne sauf les MMS, pourtant j'ai tout paramêtré (les APN etc..) et j'ai téléphoné au service client qui a tout mis à jour. Mais ça ne fonctionne toujours pas... Pour mon travail c'est très important que je puisse envoyer des MMS, j'ai besoin de régler le problème assez rapidement si possible sans devoir changer de téléphone...

@lenpico avait vous réussi ?

Re : Réception MMS HTC désire 820

johann — Tue, 04 Oct 2016 13:47:46 GMT

Salut @francoisedpn

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=MMS+HTC+d%C3%A9sire+820

Tu t'es déjà déjà fait parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile avec les données activées !

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte et laisser orange )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re: Réception MMS HTC désire 820

Corinnemouton — Thu, 07 Sep 2017 22:32:15 GMT

Moi idem avec les mms depuis que je suis chez Orange je suis allée en boutique ils ont tout essayer j'ai tel technicien en ligne je peux me les envoyer à moi même mais toujours pas les envoyer ni recevoir à quelques un !tout est paramétrer comme il faut apparemment.

Re: Réception MMS HTC désire 820

johann — Fri, 08 Sep 2017 04:27:17 GMT

Salut @Corinnemouton

Tu as déja pensé que le problème pourrait provenir

de la carte sim ou qu'il suffirait d'une mise à jour de la ligne .

Sinon tu peux refaire une configuration automatique

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

Et au cas que tu étais chez un autre opérateur avant de venir

chez orange, supprimer les APN qui étaient déjà crées

Re: Re : Réception MMS HTC désire 820

tipuce_639 — Mon, 11 Dec 2017 18:33:23 GMT

Bonsoir,

Je rentre le même problème que vous, avez vous réussi à le résoudre ???

Cordialement

Re: Re : Réception MMS HTC désire 820

johann — Tue, 12 Dec 2017 05:55:05 GMT

Salut @tipuce_639

Les appels, envoi sms, qualité de réseau, pas de problème ?

Tu as déjà vérifié la configuration :

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées 3G /4G .

En complément :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

Re: Réception MMS HTC désire 820

Crikelsav — Fri, 02 Mar 2018 11:20:49 GMT

Bonjour,

J'ai également le meme probleme. Je viens de passer 40 min avec la hotline.

J'ai bien lu votre config par contre au niveau du type d'authentification elle m'a dit de mettre CHAP et vous vous dites PAP par contre je n'ai pas le type d'IP.....

Re: Réception MMS HTC désire 820

johann — Fri, 02 Mar 2018 11:36:07 GMT

Salut @Crikelsav

Tu as procédé à une configuration automatique

via cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

Re: Réception MMS HTC désire 820

Crikelsav — Tue, 06 Mar 2018 10:15:25 GMT

Bonjour,

le service automatique ne fonctionne pas pour mon mobile....

Le service orange ferme mon dossier apres 1 appel manqué :smileysad: .... quand on regarde sur le site il y a 2 parametrages differents et aucun des 2 ne fonctionne. J'ai testé ma puce sur un samsung et ca fonctionne snif HELP

Re: Réception MMS HTC désire 820

johann — Tue, 06 Mar 2018 11:22:43 GMT

Salut @Crikelsav

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/APN-internet-MMS-HTC-desire-820/td-p/722784

De même qu'après ouverture de la page tu as la

possibilité de " chatter" avec un conseiller .

Re: Réception MMS HTC désire 820

Crikelsav — Tue, 06 Mar 2018 13:33:42 GMT

Oui j'avais vu la reinit usine apres avoir écrit. Je vais tester ce soir mais avant faut que je le vide...

Re: Réception MMS HTC désire 820

Crikelsav — Tue, 06 Mar 2018 20:20:44 GMT

Bonsoir,

J'ai refait un parametrage usine complet et j'ai remis l'apn et ca ne fonctionne toujours pas...je desespere