sujet Re : Mon Samsung S5 mini ne reconnaît plus ma carte SIM dans utiliser mon mobile

Mon Samsung S5 mini ne reconnaît plus ma carte SIM

mimietom — Tue, 08 Sep 2015 13:25:27 GMT

Bonjour,

J'ai reçu mon téléphone Samsung s5 mini au mois de mai 2015, avec une nouvelle carte SIM jusqu'à aujourd'hui tout se passait bien.

J'ai simplement sorti le téléphone de mon sac et hop un message d'erreur est apparu sans que je ne touche quoi que ce soit " PAS DE CARTE SIM - insérer une carte SIM"

Qu'a-t-il pu se passer? (étant donné que je n'ai ni fait tombé mon téléphone ni enlevé la carte SIM depuis que je l'ai insérée il y a de cela 3 mois).

Merci de 'méclairer!

Amélie

Re : Mon Samsung S5 mini ne reconnaît plus ma carte SIM

johann — Tue, 08 Sep 2015 13:57:36 GMT

Salut

Sort la sim, et passe un coup de chiffon doux, puis tu la remets

de même, si tu peux, essai la sim dans un autre mobile.

Sinon, direction boutique, pour une nouvelle

Re : Mon Samsung S5 mini ne reconnaît plus ma carte SIM

mimietom — Tue, 08 Sep 2015 14:04:21 GMT

Merci bien!!

Je viens de tester cela mais toujours pas reconnue...bref on verra .

Si d'autres ont un avis....merci

Re : Mon Samsung S5 mini ne reconnaît plus ma carte SIM

johann — Tue, 08 Sep 2015 14:08:10 GMT

@mimietom a écrit :
Merci bien!!
Je viens de tester cela mais toujours pas reconnue...bref on verra .
Si d'autres ont un avis....merci

@mimietom

Au cas qu'elle serait défectueuse, voici la procédure

de renouvellement.

Après ouverture de la page, tu as la possibilité pour

prendre contact par chat, avec un conseiller

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-carte-sim/carte-sim-defectueuse-renouveler_49066-49934