sujet Impossible d'activer ma carte sim dans utiliser mon mobile

Impossible d'activer ma carte sim

Matthieusummers — Mon, 14 Sep 2015 08:48:28 GMT

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir mon nouveau portable avec une nouvelle carte sim à activer.

J'ai bien appelé le serveur dédié , mais ils me disent qu'ils ne la reconnaisse pas ...

Evidemment, je n'arrive à avoir aucun conseiller client.

Je me retrouve donc avec un mobile neuf inutilisable ... et sans qu'on puisse me joindre ...

melet39 — Mon, 14 Sep 2015 08:57:54 GMT

tu as bien un forfait,

as tu bien suivi cette procédure les carracteres sans espace,fais le depuis un fixe

sinon passe en boutique ou appel le 3970 depuis un fixe

bonne journée

Matthieusummers — Mon, 14 Sep 2015 09:10:11 GMT

C'est gentil ...

J'aurai préféré qu'un conseiller puisse me l'activer à distance ...

MathieuC — Tue, 15 Sep 2015 10:41:02 GMT

Je prends en charge votre demande d'activation de carte Sim.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que les 13 chiffres de la carte Sim.

Bonne journée.

MathieuC