sujet Appel au secours pour l'étranger dans utiliser mon mobile

Appel au secours pour l'étranger

gigi7 — Sun, 20 Sep 2015 09:30:37 GMT

Bonjour,

J'ai une offre Open mini et je ne sais pas du tout comment ça se passe si j'appelle à l'étranger ; on va dire l'Espagne plus précisément. Hier soir j'ai reçu un sms me disant "rappelles moi c'est urgent" et quand j'ai rappelé, la personne m'a dit que c'était elle qui payait. J'ai regardé mon suivi conso car je trouve ça bizarre (OrigamiStar pour l'appelant) et je n'ai rien. J'ai besoin de rappeler et j'aimerais savoir les couts mais surtout si c'est la personne qui paie ou moi ! Merci

Re : Appel au secours pour l'étranger

dr-lu74 — Sun, 20 Sep 2015 09:55:23 GMT

Bonjour,

CAS 1 : vous êtes en France, vous appelez un numéro Français qui est à l'étranger, c'est l'appelé qui prend en charge le coût de l'appel. (soit 0€06/min)

CAS 2 : Vous êtes en France vous appelez un numéro Espagnol (+34XXXX..) cela vous sera facturé 0€34/min

C'est pour cela que lorsqu'on est à l'étranger il vaut mieux recevoir des appels (0€06/min) qu'en émettre (0€22/min).

Sources :

Roaming espagne

Tarifs des communications

Re : Appel au secours pour l'étranger

gigi7 — Sun, 20 Sep 2015 10:53:53 GMT

Merci beaucoup dr-lu74 : je suis tellement stressée que je n'avais pas bien compris mais votre explication est nickel.

Je me suis permise de prendre des nouvelles avant de vous répondre.

Bonne journée à vous et encore merci.