sujet Re : Récupérer mon mobile ds boutique Orange dans utiliser mon mobile

Récupérer mon mobile ds boutique Orange

Touquette — Tue, 22 Sep 2015 13:23:49 GMT

Bonjour,suite à l'achat d'un nouveau mobile on m'a repris l'ancien en panne. Le lendemain je m'aperçois que toutes mes photos n'étaient pas sauvegardées ni mes contacts. Je demande à le récupérer aussitôt pour le faire réparer et on me repond impossible il est déjà chez un prestataire....!! Est ce possible?ai je un recours?Merci

Re : Récupérer mon mobile ds boutique Orange

johann — Tue, 22 Sep 2015 13:37:00 GMT

Salut @Touquette

D'après moi, tu ne peux pas faire grande chose :mansad:

Re : Récupérer mon mobile ds boutique Orange

Jonathan2210 — Tue, 22 Sep 2015 13:38:29 GMT

Bonjour, je vous informe que ses peine perdu en effet si votre téléphone est deja chez un prestatire de service il est impossible de faire marche arrière et pour tout vous dire votre téléphone du fait qu'il soit en panne il est deja peux être démonté pour être recyclé

dans tout les cas orange dû vous faire signer une sorte de contrat de reprise de votre téléphone, donc il et bien trop tard pour votre téléphone . je vous souhaite une bonne fin de journée

Re : Récupérer mon mobile ds boutique Orange

Touquette — Wed, 23 Sep 2015 06:15:22 GMT

Merci

Re : Récupérer mon mobile ds boutique Orange

Touquette — Wed, 30 Sep 2015 08:08:41 GMT

Merci.....