sujet Re : Pas d'internet avec les données mobiles sur s6 edge dans utiliser mon mobile

Pas d'internet avec les données mobiles sur s6 edge

Amand — Mon, 21 Sep 2015 07:18:22 GMT

Bonjour.
Je viens vers vous car j'ai un soucis. J'ai un galaxy s6 edge et avec la WiFi j'arrive à naviguer sur internet. Hors de chez moi, j'active les données mobiles, mais la impossible. Sur le moteur de recherche j'ai toujours la même page. C est celle d'orange info me proposant des options internet à acheter. Dans mon forfait, j'ai bien des Mo pour navigué et non consommé.
Pouvez vous m'aider à comprendre pourquoi j'ai ce soucis et comment le résoudre svp.
Merci d'avance

Re : Pas d'internet avec les données mobiles sur s6 edge

cledefa — Mon, 21 Sep 2015 07:28:21 GMT

Bonjour,

@Amand

A tout hasard voir si il n'y a pas une limite sur votre mobile concernant les données mobiles:

paramètres > utilisation desdonnées> définir la limite des données.

Re : Pas d'internet avec les données mobiles sur s6 edge

Amand — Mon, 21 Sep 2015 12:57:19 GMT

Bonjour. Merci de votre réponse. Non la limite des données est désactivé. Merci d'avoir essayé de m'aider ☺

Re : Pas d'internet avec les données mobiles sur s6 edge

Amand — Wed, 23 Sep 2015 09:00:49 GMT

Personne pour m'aider svp?

Re : Pas d'internet avec les données mobiles sur s6 edge

Gael_ — Mon, 28 Sep 2015 09:48:09 GMT

Bonjour @Amoand ,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Si oui et afin d'analyser votre ligne pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle