sujet Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel dans utiliser mon mobile

forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

rapht — Thu, 24 Sep 2015 06:34:21 GMT

Bonjour il y a un truc que je ne comprends pas mon forfait 1giga se renouvelle tout les 1er du mois les 1giga sont partie en 5 jours à cause de Facebook et YouTube et quel surprise ce matin du 23 septembre mon Internet remarche alors que ça ne devrait pas fonctionné puisque ce un forfait bloqué et mes 1 giga ont été utilisés en 5 jours soit le 5 septembre je recevais 1 SMS de orange me disant que je avait consommé mes 1 giga alors pourquoi ce matin mon Internet fonctionnent d'un seul coup alors que il ne devrait pas sachent que il aurait dû se renouveler jeudi la semaine prochaine le 1er octobre

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

cledefa — Thu, 24 Sep 2015 07:48:45 GMT

Bonjour,

@rapht

Etrange dans votre forfait il n'y a pas de faire use, voir la fiche d'information:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3547.pd

Et si vous avez une box internet êtes vous sur de ne pas avoir le wifi activé sur votre mobile?

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

rapht — Thu, 24 Sep 2015 08:50:22 GMT

Que appelée vous faire use

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

rapht — Thu, 24 Sep 2015 09:00:12 GMT

Nn je naît pas de box Internet

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

lagen — Thu, 24 Sep 2015 09:27:12 GMT

Bonjour rapht,

Fair use ?

Un forfait internet mobile est dit « fair-use » s' il propose une consommation réduite lorsque le forfait est dépassé .
Vous pouvez dans ce cas continuer à surfer, mais la rapidité de connexion est limitée pour vous éviter les dépassements de forfait.

Vous pouvez consulter votre suivi conso internet depuis le mobile ou depuis le web :
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-vos-services-mobile_44083-44734

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

rapht — Thu, 24 Sep 2015 10:02:25 GMT

Nn ce un forfait bloqué m6 mobile donc ce ça qui me semble bissard

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

petit_titi — Thu, 24 Sep 2015 16:51:53 GMT

Bonsoir @rapht et @lagen et @cledefa

Excusez moi d'intervenir mais son forfait 1Go peut être recharge

Voir ce lien :

https://boutique.orange.fr/mobile/forfait-bloque-m6-mobile

Ci dessous : la précision sur internet

internet mobile 1Go en 4G/4G+ bloqué (rechargeable)

Peut a tu recharge ton forfait ?

J'espère avoir apporte un peu d'aide

À+

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

cledefa — Thu, 24 Sep 2015 17:48:59 GMT

Bonjour

@petit_titi

Vous n'avez pas à vous excuser, et je vous remercie d'avoir ajouter le rechargement...

J'y avis pensé mais pas écriT...

Re : forfait bloqué m6 mobile 1giga 2h dappel

petit_titi — Thu, 24 Sep 2015 18:58:26 GMT

Bonsoir @cledefa

J'essaie d'apporter ma pierre à !'édifice de l'entraide qui ne doit pas être un mot galvode

Merci pour ce retour

Je permets parfois de tutoyer j'espère que vous ne le prendre pas mal

À+